{"id":5677,"date":"2018-06-12T12:59:42","date_gmt":"2018-06-12T12:59:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bullhorn.com\/de\/?p=5677"},"modified":"2024-10-16T11:01:47","modified_gmt":"2024-10-16T11:01:47","slug":"candidate-experience","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bullhorn.com\/de\/blog\/candidate-experience\/","title":{"rendered":"4 Fragen \u00fcber die Candidate Experience, die Sie sich regelm\u00e4\u00dfig stellen sollten"},"content":{"rendered":"

Welche Strategien sind f\u00fcr Personaldienstleister am effektivsten, um die Candidate Experience zu verbessern? Ein sehr gro\u00dfer Teil der Befragten des Recruiting-Trendberichts f\u00fcr Personaldienstleister 2018<\/a> sch\u00e4tzt die eigene Leistung in diesem Bereich bereits als gut oder sogar exzellent ein. Doch wie finden Sie heraus wie der eigene Bewerbungsprozess wirklich aus Kandidatenperspektive erlebt wird? Die Gefahr einer gro\u00dfen Diskrepanz zwischen der eigenen Einsch\u00e4tzung und der Wirklichkeit aus Kandidatensicht, l\u00e4sst sich nur durch st\u00e4ndiges Hinterfragen beheben. In diesem Artikel finden Sie vier Fragen, die jeder Personalvermittler sich regelm\u00e4\u00dfig stellen sollte, sowie die Best Practices einiger Fachkollegen.<\/p>\n

#1 Wie wird die Candidate Journey in Zufriedenheitsumfragen beurteilt?<\/h2>\n

24% der Teilnehmer an der oben genannten Trendumfrage<\/a> nennen die Kandidatenzufriedenheit als wichtige Kennzahl. Zufriedenheitsumfragen k\u00f6nnen Ihnen regelm\u00e4\u00dfige und messbare Einblicke in Ihre Leistung im Bereich der Candidate Experience liefern. Nehmen Sie sich die Zeit, eine Umfrage zu erstellen, welche die Candidate Journey pr\u00e4zise aber umfassend untersucht. Gehen Sie in der Umfrage auf die unterschiedlichen Phasen des Bewerbungsprozesses ein und stellen Sie gezielte Fragen, um den Prozess wirklich aus der Bewerberperspektive beurteilen zu k\u00f6nnen. Wenn Sie zum ersten Mal Zufriedenheitsumfragen einf\u00fchren m\u00f6chten, ist es wichtig die DSGVO-Konformit\u00e4t<\/a> dieser Umfragen zu beachten.<\/p>\n

#2 (Hand aufs Herz:) Wann haben Sie sich das letzte mal um eine Stelle im eigenen Unternehmen beworben?<\/h2>\n

Ihre eigene Bewerbung liegt wahrscheinlich schon einige Zeit zur\u00fcck. Um sich in den Kandidaten hinein versetzen zu k\u00f6nnen, kann es hilfreich sein, dies regelm\u00e4\u00dfig zu wiederholen. Bewerben Sie sich selbst! So k\u00f6nnen Sie den Bewerberprozess aus erster Hand erfahren. Wie lange dauert eine Bewerbung \u00fcber Ihre Karriereseite? Finden Sie die richtigen Ansprechpartner einfach? Klappt das Hochladen von Dokumenten auf Anhieb? Ist Ihre eigene Bewerbererfahrung rundum positiv? Oder stolpern Sie \u00fcber H\u00fcrden, die es zu beseitigen gilt?<\/p>\n

#3 Wie haben k\u00fcrzlich eingestellte Mitarbeiter den Bewerbungsprozess erlebt?<\/h2>\n

Wenn Sie nicht selbst in die Haut eines Kandidaten schl\u00fcpfen wollen ist es auch m\u00f6glich, k\u00fcrzlich eingestellte Kandidaten zu ihren Erfahrungen zu befragen. Ihre neuen Kollegen haben den durchlaufenen Bewerbungsprozess noch frisch im Ged\u00e4chtnis und k\u00f6nnen ihre eigene Candidate Journey aus der Sicht eines Kandidaten beurteilen. So k\u00f6nnen Sie die Candidate Experience auch bei internen Stellenbesetzungen verbessern.<\/p>\n

#4 Wie wird die Candidate Experience auf sozialen Netzwerken eingesch\u00e4tzt?<\/h2>\n

Das Stichwort hier lautet digitale Mundpropaganda. Soziale Medien und Plattformen wie Kununu<\/a> oder Glassdoor<\/a> bieten beliebte und h\u00e4ufig \u00f6ffentlich verf\u00fcgbare M\u00f6glichkeiten, um sich als Bewerber \u00fcber Arbeitgeber und den Bewerbungsprozess auszutauschen. Dieser Austausch- sowohl positive als auch negative Erfahrungen- wirkt sich ma\u00dfgeblich auf Ihre Arbeitgebermarke aus. Werden Schwachstellen von Kandidaten im Netz weitergegeben, k\u00f6nnen Sie auf dieses indirekte Feedback eingehen und so Ihre Candidate Journey optimieren.<\/p>\n

Die Verbesserung der Kandidatenzufriedenheit geht jedoch \u00fcber das reine Messen von Ergebnissen hinaus. Ziehen Sie die passenden Schl\u00fcsse aus dem erhaltenen Feedback um so die Candidate Experience zu verbessern. Zudem k\u00f6nnen Sie die Daten in Ihrem Bewerbermanagementsystem<\/a> nutzen, um proaktive Ver\u00e4nderungen vorzunehmen. Sind sie gespannt welche Best Practices zur Optimierung der Candidate Experience Ihre Fachkollegen in unserem Recruiting-Trendbericht verraten haben? Unten finden Sie einige Geheimtipps:<\/p>\n

\r\n
\r\n \u201cF\u00fcr eine optimale Candidate Experience muss man im Gespr\u00e4ch sein und bleiben, nichts geht ohne!\u201d<\/span>\r\n <\/div>\r\n<\/span> <\/span>\r\n<\/div>\n
\r\n
\r\n \u201cBetreuung bis weit \u00fcber ein Jahr nach Anstellung\u201d<\/span>\r\n <\/div>\r\n<\/span> <\/span>\r\n<\/div>\n
\r\n
\r\n \u201cVertrauen aufzubauen ist das A und O\u201d<\/span>\r\n <\/div>\r\n<\/span> <\/span>\r\n<\/div>\n
\r\n
\r\n \u201cEmpfehlungsmanagement ist ein bedeutender Bestandteil einer positiven Candidate Journey\u201d<\/span>\r\n <\/div>\r\n<\/span> <\/span>\r\n<\/div>\n
\r\n
\r\n \u201cTransparenz erm\u00f6glicht einen nachvollziehbaren Recruiting-Prozess und stimmt Bewerber gl\u00fccklich\u201d<\/span>\r\n <\/div>\r\n<\/span> <\/span>\r\n<\/div>\n
\r\n
\r\n \u201cBonussysteme helfen dabei, mehr Bewerber zu animieren\u201d<\/span>\r\n <\/div>\r\nTeilnehmer an der Recruiting-Trendumfrage 2018<\/span> <\/span>\r\n<\/div>\n

 <\/p>\n

\n

M\u00f6chten Sie sich noch intensiver mit den Themen Candidate Experiece und Candidate Engagement befassen? Dann laden Sie sich unser E-Book: „Candidate Engagement- Ein Leitfaden f\u00fcr Recruiter“<\/a> herunter.<\/p>\n

Ja, ich bin gespannt auf das Candidate Engagement E-Book<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die Bewertung der Candidate Experience im Bewerbungsprozess begr\u00fcndet sich oft nur auf Vermutungen. Dabei ist die Candidate Experience ein wichtiger KPI Ihrer Agentur. Stellen Sie sich diese 4 Fragen, um Ihre Candidate Experience besser einsch\u00e4tzen zu k\u00f6nnen!<\/p>\n","protected":false},"author":180,"featured_media":5680,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[108],"tags":[],"class_list":["post-5677","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-candidate-experience"],"acf":[],"yoast_head":"\n4 wichtige candidate experience fragen<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die Candidate Experience stellt einen wichtigen KPI Ihrer Personalvermittlungsagentur dar. Doch wie k\u00f6nnen Sie die Candidate Experience richtig einsch\u00e4tzen? 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