{"id":6945,"date":"2020-04-29T10:05:11","date_gmt":"2020-04-29T10:05:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bullhorn.com\/de\/?p=6945"},"modified":"2024-10-16T12:46:23","modified_gmt":"2024-10-16T12:46:23","slug":"technologie-wechseln-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bullhorn.com\/de\/blog\/technologie-wechseln-crm\/","title":{"rendered":"Warum jetzt der richtige Zeitpunkt ist, \u00fcber einen CRM-Umstieg nachzudenken"},"content":{"rendered":"<p><em>Obwohl Personaldienstleister auf der ganzen Welt aufgrund der weltweiten Ereignisse der letzten Zeit gezwungen sind, die Art und Weise, wie sie ihre Gesch\u00e4fte f\u00fchren, zu \u00fcberdenken, verstehen wir, dass Sie sich gegen\u00fcber Ihren Kunden und Kandidaten nach wie vor verpflichtet f\u00fchlen, so effektiv wie m\u00f6glich zu arbeiten. Aus diesem Grund finden Sie hier alles, was Sie \u00fcber den Wechsel zu einem neuen CRM wissen m\u00fcssen.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p>In Zeiten der Ungewissheit k\u00f6nnen sich \u00c4nderungen an Ihrem Tech-Stack unn\u00f6tig riskant anf\u00fchlen. Hier \u00fcberlegen wir, ob jetzt der richtige Zeitpunkt f\u00fcr Sie ist, technologische \u00c4nderungen vorzunehmen und die Fragen zu untersuchen, auf die Sie auf dem Weg der CRM-Implementierung sto\u00dfen k\u00f6nnten. Wir helfen Ihnen mit realen Beispielen von Unternehmen, die k\u00fcrzlich eine Umstellung vorgenommen haben, und stellen einige Fragen zur Diskussion, die im Vordergrund stehen sollten.<\/p>\n<p>Die Welt ver\u00e4ndert sich schnell. Noch vor wenigen Wochen war es unm\u00f6glich, sich die Situation vorzustellen, in der wir uns alle befinden. Ihr Unternehmen muss auf die wirtschaftlichen und sozialen Herausforderungen in einer Weise reagieren, die Ihnen hilft, den Sturm zu \u00fcberstehen und gest\u00e4rkt und wettbewerbsf\u00e4higer denn je und zum fr\u00fchestm\u00f6glichen Zeitpunkt wieder auf die Beine zu kommen.<\/p>\n<p>Lassen Sie uns mit einigen aktuellen Herausforderungen beginnen. Kommt Ihnen irgendeines davon bekannt vor?<\/p>\n<ul>\n<li>Ihnen fehlen die Hilfsmittel zur effektiven und effizienten Verwaltung der Beziehungen zu Kunden, Kandidaten und Teammitgliedern, sowohl w\u00e4hrend der Remote-Arbeitszeit als auch in der Zukunft.<\/li>\n<li>In wirtschaftlich schwierigen Zeiten entstehen Ihnen durch intensive manuelle Prozesse unn\u00f6tige Kosten.<\/li>\n<li>Veraltete Technologie und Prozesse k\u00f6nnen Sie nicht von der Konkurrenz abheben, insbesondere da die Konkurrenz eine proaktive Markterneuerung geplant hat.<\/li>\n<li>Sie machen sich Sorgen um die Zukunft, einschlie\u00dflich der Frage, ob Ihre Systeme agil genug sind, um mit jeglichen Ver\u00e4nderungen zurechtzukommen, und wie Sie Ihr Unternehmen f\u00fcr die &#8222;neue Normalit\u00e4t&#8220; vorbereiten k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Ihnen fehlen die Daten, um zu bestimmen, welche Sektoren am st\u00e4rksten betroffen sind und wohin Sie Ihr Unternehmen lenken k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Doch Sie sind nicht allein, wie <a href=\"https:\/\/www.businessleader.co.uk\/how-has-covid-19-affected-the-recruitment-sector\/82428\/\">dieser Artikel<\/a> von Business Leader zutreffend zeigt.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Bereits bevor die letzten Weltereignisse die Branche f\u00fcr immer ver\u00e4nderten, befand sich die Personalvermittlungsbranche weltweit mitten in einem digitalen Wandel.<\/span><\/p>\n<p>Aber nicht alle Agenturen waren der Entwicklung so voraus, wie sie es sich gew\u00fcnscht h\u00e4tten.\u00a0 Laut unserem j\u00e4hrlichen <a href=\"https:\/\/grid.bullhorn.com\/key-findings\/\">Bericht<\/a> &#8222;Global Recruitment Insights and Data&#8220; (GRID) waren 80 Prozent der Personalvermittler der Ansicht, dass die digitale Transformation f\u00fcr ihr Unternehmen von Vorteil sein w\u00fcrde, doch nur 18 Prozent der Unternehmen hatten eine Strategie.\u00a0<em> [Statistik und Link je nach Gebiet anpassen]\u00a0<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Aber hier ist die gute Nachricht: Im <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2019\/05\/how-to-survive-a-recession-and-thrive-afterward\">Harvard Business Review<\/a> ver\u00f6ffentlichten Forscher, dass kurz nach der Rezession im Jahr 2010 nur neun Prozent der 4.700 untersuchten Unternehmen mit hohem Wachstum aus dem Abschwung hervorgingen. Auch wenn wir uns jetzt vielleicht nicht in einer Rezession befinden, haben diese wachstumsstarken Unternehmen die Chance ergriffen, ihre Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit im gro\u00dfen Rahmen zu ver\u00e4ndern. Anstatt einfach nur die Kosten zu senken, haben sie sich dadurch unterschieden, dass sie w\u00e4hrend des Abschwungs Investitionen get\u00e4tigt haben, und zu diesen Investitionen geh\u00f6rte vor allem die Technologie.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Es gibt eine massive und zeitgem\u00e4\u00dfe M\u00f6glichkeit, den technologischen Wandel durch Investitionen und Adoption zu steuern, um erfolgreich zu bleiben und die Spitzenposition einzunehmen. F\u00fcr Personaldienstleister, die in der Branche eine Spitzenposition einnehmen wollen, erh\u00f6ht sich diese Chance, sich von der Konkurrenz zu unterscheiden, mit dem gegenw\u00e4rtigen Marktabschwung.<\/span><\/p>\n<h3>Herausforderungen und Chancen der Umstellung Ihres CRM<\/h3>\n<p>Zus\u00e4tzlich zu Ihren aktuellen Herausforderungen finden Sie im Folgenden weitere Herausforderungen, die kurz- bis mittelfristig nat\u00fcrlich auftreten k\u00f6nnen, da die wirtschaftlichen Bedingungen unweigerlich schwieriger werden. Aber ebenso Chancen, Ihr Unternehmen durch die Einf\u00fchrung eines neuen CRM zukunftssicher zu machen:<\/p>\n<h4>Ein Zustrom neuer Kandidaten<\/h4>\n<p><strong>Herausforderung:<\/strong> Neu arbeitslose und entlassene Arbeitnehmer werden den Markt wahrscheinlich mit Lebensl\u00e4ufen \u00fcberschwemmen. Wie k\u00f6nnen Sie nach den besten Bewerbern suchen und sicherstellen, dass Ihre Auswahl- und Screening-Prozesse effizient sind und Qualit\u00e4t liefern?<\/p>\n<p><strong>Chance:<\/strong> Integrieren Sie Cloud-basierte Sourcing-Tools in Ihren Tech-Stack, um den Prozess der Kandidatenaufnahme zu optimieren und es Ihrem Team zu erm\u00f6glichen, die qualifiziertesten Kandidaten auf der Grundlage spezifischer Suchkriterien leicht zu finden und abzugleichen.<\/p>\n<h4>Eine Zunahme von Arbeitsvertr\u00e4gen vs. unbefristeten Einstellungen<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Herausforderung:<\/strong> Die hohen Fixkosten, die mit unbefristeten Stellen in einer angespannten Wirtschaftslage verbunden sind, k\u00f6nnen ein Zeichen daf\u00fcr sein, dass die Zahl der Vertrags- oder Zeitarbeitsvertr\u00e4ge zunimmt. Sind Sie bereit, Auftragnehmer einzustellen und einzubeziehen?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Chance:<\/strong> Mit dem vorhandenen Fachwissen in der Personalbeschaffung und -einstellung kann Ihr Team nahtlos den Schwerpunkt auf zeitlich befristete Positionen verlagern, indem es die CRM-Funktionen nutzt, um Vertragsarbeiter oder diejenigen anzusprechen, die bereit sind, von einem unbefristeten auf einen befristeten Vertrag umzusteigen.\u00a0<\/span><\/p>\n<h4>\u00c4nderungen im Kundenfokus<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Herausforderung:<\/strong> Spezialisierung und Vielfalt m\u00f6gen Ihre Stichworte gewesen sein. Wird das der Schl\u00fcssel zu Ihrem zuk\u00fcnftigen Erfolg sein? M\u00fcssen Sie neue Branchen\/Kunden oder Strategien in Betracht ziehen? K\u00f6nnen Ihre Systeme mit Ver\u00e4nderungen umgehen?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Chance:<\/strong> Investieren Sie in eine CRM-L\u00f6sung, die mit Ihrem Unternehmen w\u00e4chst und sich mit ihm weiterentwickelt. Durch die Wahl eines CRM-Partners, der sich an verschiedene Branchen oder Kunden anpassen kann, kann sich Ihr Team auch schnell umstellen, um neuen Anforderungen gerecht zu werden.<\/span><\/p>\n<h4>Ein Berater sein, nicht einfach nur ein Personalvermittler<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Herausforderung:<\/strong> Es ist zu erwarten, dass wir zu einem st\u00e4rker beratungsorientierten Ansatz \u00fcbergehen werden. Kunden k\u00f6nnten Unterst\u00fctzung bei K\u00fcndigungen und Umstrukturierungen ben\u00f6tigen, und Kandidaten k\u00f6nnten Bedenken hinsichtlich der Arbeitsplatzsicherheit, der Marktnachfrage und bisher nicht in Betracht gezogener M\u00f6glichkeiten haben. Ihr Netzwerk wird in Zukunft wichtiger denn je sein.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Chance:<\/strong> Es ist von entscheidender Bedeutung, w\u00e4hrend dieser Zeit mit Kandidaten und Kunden in Kontakt zu bleiben. Verwenden Sie die CRM-Funktionalit\u00e4t, um personalisierte Mitteilungen an Kandidaten zu senden, mit denen Sie bereits fr\u00fcher zusammengearbeitet haben, oder integrieren Sie eine Automatisierung, um wichtige Beziehungen regelm\u00e4\u00dfig und kontinuierlich aufrechtzuerhalten.<\/span><\/p>\n<h4>St\u00e4rkste Berater auf Dauer behalten<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Herausforderung:<\/strong> Der aktuelle Prozess der Freistellung hat uns alle in der Warteschleife, aber im Zuge der Sparma\u00dfnahmen k\u00f6nnte es eine falsche Wirtschaftlichkeit sein, den Personalbestand drastisch und dauerhaft zu reduzieren. \u00dcberlegen Sie sich stattdessen, wie Sie Ihre besten Teammitglieder dazu bef\u00e4higen k\u00f6nnen, durch jeden Krisenfall so produktiv wie m\u00f6glich zu sein.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Chance:<\/strong> Konzentrieren Sie sich darauf, Ihrem Team den besten Tech-Stack zur Verf\u00fcgung zu stellen und es in die Lage zu versetzen, durch Zusammenarbeit und Teamwork produktiv zu sein. Schaffen Sie motivierte interne Benutzer, indem Sie praktische Schulungen zur effektiven Nutzung von CRM anbieten und Best Practices f\u00f6rdern, die den Fokus und den Output verbessern.<\/span><\/p>\n<h3>Wie ein CRM helfen kann<\/h3>\n<p>Wenn Sie bereit oder in der Lage sind, agil und schnell auf die Marktnachfrage zu reagieren, wenn sich die Branche wieder erholt, werden die Schritte, die Sie w\u00e4hrend der Krise unternommen haben, um die Beziehungen zu Kandidaten, Kunden und Teammitgliedern zu st\u00e4rken, sowie Ihre Investitionen in Technologie und Prozesse es Ihnen erm\u00f6glichen, im Aufschwung Marktanteile zu gewinnen.<\/p>\n<p>Gerade jetzt, wo Sie m\u00f6glicherweise mit IT-Ausfallzeiten oder Unsicherheiten in der Anbieterlandschaft zu k\u00e4mpfen haben, ist der perfekte Zeitpunkt, um Ihre M\u00f6glichkeiten zu erkunden. Eine Umstellung Ihres CRM k\u00f6nnte Ihnen Sicherheit geben:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400\">Unterst\u00fctzen Sie Ihr Team f\u00fcr erfolgreiche Remote-Arbeit.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Steigern Sie Produktivit\u00e4t und Zusammenarbeit.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Bilden und pflegen Sie zu diesem wichtigen Zeitpunkt Kandidatenbeziehungen.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Entwickeln Sie st\u00e4rkere Beziehungen zu Ihren Kunden und seien Sie ihr vertrauter Berater in schwierigen Zeiten.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Modernisieren Sie Ihr Unternehmen jetzt, um in Zukunft st\u00e4rker denn je daraus hervorzugehen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nach mehr als 20 Jahren engagierter Bem\u00fchungen, die Bed\u00fcrfnisse der Personalvermittlungsbranche zu verstehen und L\u00f6sungen zu entwickeln, die auf diese Anforderungen im gesamten Spektrum zugeschnitten sind, ist Bullhorn der Partner, der Ihnen hilft, Ihr Unternehmen erfolgreich durch diese bisher pr\u00e4zedenzlosen Zeiten zu f\u00fchren.<\/p>\n<p>Mit der Bullhorn-Plattform k\u00f6nnen Sie Ihr Team in die Lage versetzen, von zu Hause aus produktiv und effizient zu arbeiten, Ihren Kandidatenpool durch virtuelle Bewerbungsgespr\u00e4che zu engagieren und Ihre Kundenbeziehungen zu st\u00e4rken. Und wenn sich die Wirtschaft wieder erholt und die Gesellschaft wieder aktiv wird, werden Sie Ihr Unternehmen modernisiert haben, so dass Sie die Spitze auf dem neuen Markt \u00fcbernehmen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h4>Noch unentschlossen \u00fcber den technologischen Wandel?<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Um Ihnen dabei zu helfen, einen Plan f\u00fcr die Transformation Ihres Unternehmens &#8211; heute oder sp\u00e4ter &#8211; zu erstellen, stellen wir Ihnen mehr als ein Dutzend Vision\u00e4re vor, die sich in ihren Unternehmen erfolgreich f\u00fcr den technologischen Wandel eingesetzt haben.\u00a0 <\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.bullhorn.com\/global-changemakers\/\"><span style=\"font-weight: 400\">Lernen Sie diese 12 globalen F\u00fchrungskr\u00e4fte der Personalbeschaffung in unserer Global Changemakers-Serie kennen.<\/span><\/a><\/p>\n<h4>M\u00f6chten Sie mehr erfahren?<\/h4>\n<p>Hier finden Sie weitere Ressourcen zur Umsetzung einer \u00c4nderung an Ihrem CRM:<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/www.bullhorn.com\/de\/blog\/2020\/04\/01\/remote-work-recruitment\/\">Die Zukunft des Remote Work ist hier und jetzt \u2013 Tipps f\u00fcr Remote Recruitment<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.bullhorn.com\/de\/blog\/2020\/03\/24\/mit-ihrem-ats-produktivitaet-homeoffice-steigern\/\">Mit Ihrem ATS\/CRM die Produktivit\u00e4t des Homeoffice steigern: so funktioniert es<\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><a href=\"https:\/\/www.bullhorn.com\/de\/blog\/2020\/01\/09\/how-to-implement-a-crm\/\">ATS-\/CRM-Implementierung Tipps und Richtlinien<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn Sie nach weiteren <strong>COVID-19-Ressourcen und -Informationen<\/strong> suchen, besuchen Sie unsere <a href=\"https:\/\/www.bullhorn.com\/covid-19-resources\/\">Informationsseite<\/a>, um die aktuellsten Inhalte, Regierungshinweise, Daten und Webinare zu finden, die Sie auf dem Laufenden halten und Ihrem Personaldienstleister bei der Bek\u00e4mpfung der COVID-19-Pandemie helfen.<\/p>\n<hr \/>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Weitere Informationen erhalten Sie, wenn Sie eine <a href=\"https:\/\/www.bullhorn.com\/de\/demo\/\">Demo vereinbaren<\/a> oder <a href=\"https:\/\/www.bullhorn.com\/de\/preisgestaltung\">Preisinformationen<\/a> anfragen. Melden Sie sich auch f\u00fcr den <a href=\"https:\/\/www.bullhorn.com\/de\/anmeldung\/\">Bullhorn-Blog<\/a> an, um Neuigkeiten, Tipps, Interviews und Branchentrends zu erhalten.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ist es der richtige Zeitpunkt, einen Technologiewechsel vorzunehmen? 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