{"id":70439,"date":"2020-12-10T14:07:38","date_gmt":"2020-12-10T14:07:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bullhorn.com\/de\/?p=70439"},"modified":"2024-10-16T12:56:25","modified_gmt":"2024-10-16T12:56:25","slug":"wie-sie-die-digitale-transformation-erfolgreich-vorantreiben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bullhorn.com\/de\/blog\/wie-sie-die-digitale-transformation-erfolgreich-vorantreiben\/","title":{"rendered":"Wie Sie die digitale Transformation erfolgreich vorantreiben – Ein R\u00fcckblick auf die Bullhorn EngageX Europe 2020"},"content":{"rendered":"
In unserer deutschsprachigen Podiumsdiskussion auf der <\/span>EngageX Europe 2020<\/span><\/a>, der Onlinekonferenz f\u00fcr Personaldienstleister, ging es dieses Jahr am 5. November um die Herausforderungen in der digitalen Transformation im Hinblick auf die Personalvermittlungsbranche.<\/span><\/div>\n

Die digitale Transformation aus unterschiedlichen Blickwinkeln\u00a0<\/b><\/h3>\n
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In einer spannenden Diskussion auf der Bullhorn EngageX Europe am 5. November 2020 haben sich unsere Referenten <\/span>Marina Zayats, Bj\u00f6rn Schwenzer und <\/span>Daniel Joseph<\/span> vorrangig auf die praktischen Aspekte der Einf\u00fchrung der digitalen Transformation fokussiert, und dabei unterschiedliche Gesichtspunkte beleuchtet.<\/span><\/p>\n

Der Begriff \u201cDigitale Transformation\u201d wird oft sehr unterschiedlich interpretiert und verstanden, je nachdem, in welcher Position man sich befindet und aus welchem Blickwinkel man das Thema betrachtet. Aus diesem Grund hatten wir zu unserer Session auf der EngageX Europe drei Referenten mit sehr unterschiedlichen Hintergr\u00fcnden eingeladen.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Angeleitet von Moderator und unserem Bullhorn Sales Lead DACH, Oliver Welz, diskutierten die Social Selling-Experting Marina Zayats, der univativ-CDO Bj\u00f6rn Schwenzer und der Personalberater Daniel Joseph gemeinsam \u00fcber die Herausforderungen und L\u00f6sungsans\u00e4tze bei der Implementierung der digitalen Transformation.<\/span><\/p>\n

Bj\u00f6rn, Marina und Daniel sind echte \u201cChangemaker\u201d, die in Ihrem Unternehmen die digitale Transformation aktiv vorangetrieben haben. Klar und gut verst\u00e4ndlich erz\u00e4hlten die Referenten von den Ver\u00e4nderungen, die sie selbst bewirkt, implementiert oder unterst\u00fctzt haben, und zwar sowohl auf der Prozess- als auch auf der Technologieebene.<\/span><\/p>\n

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Die digitale Transformation kommt ins Wohnzimmer – Corona und das New Normal<\/b><\/h3>\n<\/div>\n

Am Tag der Konferenz befinden sich alle Referenten und auch der Moderator Oliver Welz, Sales Lead DACH bei Bullhorn, im Home Office. In der Tat ist Bj\u00f6rn der letzte Gesch\u00e4ftskontakt, mit dem sich Oliver vor dem ersten Lockdown im M\u00e4rz \u2018live\u2019 getroffen hat.\u00a0<\/span><\/p>\n

Aus diesem Grund ist das Home Office und die Arbeit von zuhause auch das erste Thema, mit dem sich die Referenten in der Diskussion auseinandersetzen.\u00a0<\/span><\/p>\n

So berichtet Bj\u00f6rn beispielsweise, dass es bei univativ durchaus zwei bis drei Wochen gedauert hat, den Arbeitstag umzustellen und neue Routinen zu entwickeln – denn obwohl das Unternehmen bereits komplett digital aufgestellt war und die Systeme in der Cloud liefen, hat es doch etwas gedauert bis alle Arbeitsabl\u00e4ufe remote funktioniert haben und die \u2018neue Normalit\u00e4t\u2019 eingekehrt ist.<\/span><\/p>\n

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Auf einmal war alles online…<\/b><\/h3>\n

Besonders schwer f\u00e4llt die Umstellung auf digitale Meetings und der komplette Wegfall des pers\u00f6nlichen Kontakts. Der Unterschied liegt in pers\u00f6nlicher Pr\u00e4senz und pers\u00f6nlichen Meetings, die so nicht mehr m\u00f6glich sind.\u00a0<\/span><\/p>\n

Aus diesem Grund erl\u00e4utert Marina Zayats warum es nun umso wichtiger ist, warum F\u00fchrungskr\u00e4fte in ihrer (ausschlie\u00dflich digitalen) Kommunikation nahbarer f\u00fcr Mitarbeiter und externe Stakeholder werden und auf neue Kommunikationskan\u00e4le setzen m\u00fcssen. Die verst\u00e4rkte Notwendigkeit einer digitalen Pr\u00e4senz auf Social Media entstand zwar nicht erst seit Beginn der Coronakrise, jedoch hat diese dies massiv beschleunigt.<\/span><\/p>\n

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Erfolgsfaktoren bei der Einf\u00fchrung und Implementierung der digitalen Transformation<\/b><\/h3>\n

Was sind die Erfolgsfaktoren zur erfolgreichen Einf\u00fchrung der digitalen Transformation? Nat\u00fcrlich gibt es hier auch ein paar technische Fragen, die gekl\u00e4rt werden m\u00fcssen, jedoch sind sich alle Referenten einig, dass es am Ende doch haupts\u00e4chlich kulturelle und zwischenmenschliche Faktoren sind, die \u00fcber Erfolg oder Misserfolg entscheiden.<\/span><\/p>\n

Der Wille und die Bereitschaft muss gegeben sein, Strukturen und soziale Werkzeuge m\u00fcssen den Mitarbeiter w\u00e4hrend der digitalen Transformation an die Hand gegeben werden.<\/span><\/p>\n

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Ver\u00e4nderung beginnt immer bei den Menschen<\/b><\/h3>\n

Denn es geht nicht prim\u00e4r um die Einf\u00fchrung neuer Technologien, sondern vor allem darum, Ver\u00e4nderung im Verhalten\u00a0 und der Denk- und Arbeitsweise von Menschen und Mitarbeitern erfolgreich zu bewirken.\u00a0<\/span><\/p>\n

Selbstverst\u00e4ndlich gibt es hier Widerst\u00e4nde, vor allem wenn an etablierten Strukturen und Prozessen ger\u00fcttelt wird. Aus diesem Grund ist es notwendig, \u00fcber sogenannte Change Agents Ver\u00e4nderungen \u00fcber eine klare Agenda gezielt zu steuern, w\u00e4hrend man zeitgleich auch \u00fcber ein entsprechendes Budget verf\u00fcgen und dem Projekt ausreichend Zeit zusprechen sollte.<\/span><\/p>\n

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Nur mit einer klaren Kommunikationsstrategie ist der langfristige Erfolg gesichert<\/b><\/h3>\n

F\u00fcr den einzelnen Mitarbeiter muss klar sein, welche Vorteile die Ver\u00e4nderung f\u00fcr ihn mit sich bringt und welche Probleme dabei f\u00fcr ihn gel\u00f6st werden. Aus diesem Grund ist eine solide Kommunikationsstrategie zu Ver\u00e4nderungsmanagement zum zentralen Punkt jeder digitalen Transformations-Agenda zu machen. Die Change-Kommunikation und das Training sollte vor allem nicht nur einzelne Abteilungen, sondern stets das komplette Unternehmen umfassen.<\/span><\/p>\n

Daf\u00fcr sollte es einen zentralen Ansprechpartner geben – Change hat zwar prim\u00e4r etwas mit dem richtigen Mindset und nicht mit dem Alter zu tun, ein solcher Ansprechpartner kann aber helfen, Menschen aus unterschiedlichen Generationen und mit unterschiedlichen Mindsets im Change mitzunehmen<\/span><\/p>\n

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Effizienzsteigerung durch KI und Machine Learning – und die Sorge um den eigenen Arbeitsplatz<\/b><\/h3>\n

Auf dem Gebiet der k\u00fcnstlichen Intelligenz werden vor allem Plattformen f\u00fcr die Recherche von Kandidaten in der Zukunft immer mehr an Bedeutung gewinnen und das Berufsbild des \u201cklassischen\u201d Recruiters wird sich dementsprechend ver\u00e4ndern – die Rolle des Personalberaters und Personalvermittlers wird immer anspruchsvoller werden und die Komplexit\u00e4t der Aufgaben wird zunehmen.<\/span><\/p>\n

Durch die Automatisierung von Routinet\u00e4tigkeiten und den Rollen, die dadurch entstehen, werden die T\u00e4tigkeiten von Recruitern aufgewertet, da sie in ihrer Komplexit\u00e4t steigen.<\/span><\/p>\n

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Wo Automatisierung den Mensch nicht ersetzen wird<\/b><\/h3>\n

Gro\u00dfes Automatisierungspotential besteht momentan auch in der Vorselektion von Kandidaten – doch den abschlie\u00dfenden Blick und die Bewertung der Qualifizierung hat jedoch immer noch der Mensch w\u00e4hrend des Interviews – und dies, da sind sich alle Referenten sicher – wird auch in der Zukunft weiterhin notwendig sein.\u00a0<\/span><\/p>\n

Denn bis eine Maschine in der Lage ist, die zwischenmenschlichen Faktoren und die emotionale Intelligenz eines Kandidaten vollst\u00e4ndig zu erfassen wird es noch eine Weile dauern.<\/span><\/p>\n

In Richtung Kandidat wird es in Zukunft wichtig sein, j\u00fcngere Generationen wie die Millennials glaubw\u00fcrdig und auf Augenh\u00f6he anzusprechen – das hei\u00dft, deren Lebenswirklichkeit zu verstehen und ihnen auf den neuen von ihnen genutzten digitalen Plattformen zu begegnen und dort auch pr\u00e4sent zu sein.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Die gr\u00f6\u00dften Herausforderungen im Bereich Digitale Transformation<\/b><\/h3>\n

Zwar hat mittlerweile vermutlich kein Unternehmen, das den Weg in die digitale Transformation noch nicht begonnen hat – trotz allem befinden sich die unterschiedlichen Personaldienstleister aktuell an sehr unterschiedlichen Punkten ihrer Reise.<\/span><\/p>\n

Um wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben ist es notwendig, schnell zu handeln, denn das Ignorieren dieses notwendigen Wandels kann entweder Bedeutungsverlust oder Scheitern des Gesch\u00e4ftsmodells nach sich ziehen – Beispiel Kodak (Digitalfotografie).<\/span><\/p>\n

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Die Konkurrenz schl\u00e4ft nicht – warum man immer auf dem neuesten Stand sein sollte<\/b><\/h3>\n

Das Gesch\u00e4ftsmodell eines Unternehmens steht st\u00e4ndig auf dem Pr\u00fcfstand wenn es sich nicht konstant weiterentwickelt und die digitale Transformation nicht als eine Konstante in ihre Strategie eingebaut hat – die Zeit zur Reaktion auf digitalen Wandel und disruptive Massnahmen wird immer geringer.<\/span><\/p>\n

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Social Media als Tool der demokratischen Diskussion zwischen Hierarchien<\/b><\/h3>\n

F\u00fchrungskr\u00e4fte m\u00fcssen mit gutem Beispiel in der Digitalisierung vorangehen, bspw. auch durch die Nutzung von Social Media – die momentane Herausforderung f\u00fcr die F\u00fchrung ist oft, dass die Kommunikation zu den Mitarbeitern \u00fcber soziale Netzwerke nicht ausreichend stattfindet.\u00a0<\/span><\/p>\n

Doch gerade im Bereich Social Media haben F\u00fchrungskr\u00e4fte die M\u00f6glichkeit, sich mit ihren Mitarbeitern auf Augenh\u00f6he auszutauschen, und deren Ansichten und Bed\u00fcrfnisse so besser zu verstehen.<\/span><\/p>\n

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Welche Rollen sind f\u00fcr die digitale Transformation unabdinglich – wen braucht es zur Umsetzung?<\/b><\/h3>\n

Um die digitale Transformation erfolgreich umzusetzen sind technische Rollen aus den Bereichen IT Security und Data Science klar unabdinglich – aber auch neue Rollenbilder, die sich mit Change-Management und Coaching im Rahmen der Digitalisierung und des Demografischen Wandels befassen d\u00fcrfen auf keinen Fall fehlen.<\/span><\/p>\n

Wichtige Eigenschaften f\u00fcr diese Rollen sind Empathie und Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen sowie eine gute Kommunikationsf\u00e4higkeit in Richtung verschiedener Stakeholder und selbstverst\u00e4ndlich auch zur Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung.\u00a0<\/span><\/p>\n

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In a Nutshell – was muss in Bezug auf die digitale Transformation stets beachtet werden?<\/b><\/h3>\n

Ver\u00e4nderungen und ihr Management sind permanente Faktoren und kein einmaliges Projekt, das man einfach \u2018abschlie\u00dfen kann\u2019.<\/span><\/p>\n

Verschiedene Projekte laufen parallel und gehen ineinander \u00fcber, die digitale Transformation bildet den Rahmen f\u00fcr all dies.\u00a0<\/span><\/p>\n

Die Rolle des Chief Digital Officer (CDO) ist eine \u00dcbergangsrolle, in Zukunft sollte digitale Transformation nat\u00fcrlicherweise durch die komplette Organisation eines Unternehmens getragen werden – und den CDO irgendwann \u00fcberfl\u00fcssig machen.<\/span><\/p>\n

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Kommunikation ist alles – Ver\u00e4nderung braucht Erkl\u00e4rung<\/b><\/h3>\n

Die digitale Transformation wird immer nur dann von Erfolg gekr\u00f6nt sein wenn die Unternehmenskommunikation hier eine tragende Rolle spielt und Ver\u00e4nderungskommunikation ernst genommen wird.\u00a0<\/span><\/p>\n

Hier sollten auch vor allem F\u00fchrungskr\u00e4fte eine tragende Rolle \u00fcbernehmen, z.B. in der Rolle des Social CEOs, jedoch muss die Kommunikation zeitgleich und vor allem auch klar koordiniert von verschiedenen Stakeholdern in der Organisation vorangetrieben werden, welche auch die vollst\u00e4ndige Change-Kommunikation zu diesen Projekten \u00fcbernehmen.<\/span><\/p>\n

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Mehr zum Thema erz\u00e4hlen Ihnen Daniel, Marina und Bj\u00f6rn im vollst\u00e4ndigen Video.<\/span><\/p>\n

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Zum Video<\/a><\/p>\n

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Wir m\u00f6chten uns nochmals bei allen unseren Teilnehmern bedanken, die auf der EngageX Europe dabei waren und dieses Event zu einer einmaligen Erfahrung f\u00fcr Personaldienstleister gemacht habe. Und vergessen Sie nicht: registrierte Teilnehmer k\u00f6nnen alle aufgezeichneten Sessions nun \u00fcber die Eventplattform einsehen. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Sessions, die Sie verpasst haben anzusehen oder sich Ihre Top Highlights erneut anzusehen. <\/span><\/p>\n

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\"Healthcare<\/a><\/b><\/h3>\n
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On EngageX Europe, thousands of staffing professionals came together in one (virtual) space to network and learn. Read on for top highlights.<\/p>\n","protected":false},"author":399,"featured_media":70446,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[179,177],"tags":[182,181,183],"class_list":["post-70439","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-events","category-industry-trends-and-insights","tag-change-management","tag-digitale-transformation","tag-veraenderungsmanagement"],"acf":[],"yoast_head":"\nWie sie die digitale transformation erfolgreich vorantreiben<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lernen Sie mehr zu den Herausforderungen und L\u00f6sungsans\u00e4tzen bei der Implementierung der digitalen Transformation.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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