{"id":70506,"date":"2021-01-26T10:43:20","date_gmt":"2021-01-26T10:43:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bullhorn.com\/de\/?p=70506"},"modified":"2024-09-06T13:42:00","modified_gmt":"2024-09-06T13:42:00","slug":"vertriebszyklus-automatisieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bullhorn.com\/de\/blog\/vertriebszyklus-automatisieren\/","title":{"rendered":"Wie Sie den Vertriebszyklus in der Personaldienstleistung automatisieren"},"content":{"rendered":"<p>Der Vertriebszyklus ist wohl der wichtige Aspekt in der Personaldienstleistung &#8211; denn er umfasst den gesamten Prozess und die jeweiligen einzelnen Schritte, die jeder Vertriebsmitarbeiter unternehmen muss, um potentielle Kunden zu identifizieren, zu betreuen, zu akquirieren und letztendlich langfristig an das eigene Unternehmen zu binden.<\/p>\n<p>Um Ihren Vertriebszyklus in Schwung zu halten, ben\u00f6tigen Sie ein effektives Programm zur Beziehungspflege, mit dem Sie sicherstellen, dass potenzielle Kunden sowie Bestandskunden stets zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Botschaften erhalten. Sie wollen wissen, wie genau Sie ein solches Programm aufbauen k\u00f6nnen?<\/p>\n<h3>Erfassen Sie den Status Quo<\/h3>\n<p>Zu Beginn empfehlen wir, dass Sie Ihren aktuellen Vertriebszyklus visualisieren, indem Sie die einzelnen Schritte skizzieren. Wenn Sie nicht genau wissen, wo Sie anfangen sollen k\u00f6nnen Sie sich gerne an unserem unten stehenden Beispiel orientieren. Idealerweise k\u00f6nnen Sie w\u00e4hrend dieser Bestandsaufnahme Ihr Recruiting- und Marketingteam mit einzubeziehen, um eine 360-Grad-Sicht auf das Thema zu gew\u00e4hrleisten, indem Sie sowohl Ihre aktuelle Kommunikations- als auch die gegenw\u00e4rtige Betreuungstrategie miteinbeziehen.<\/p>\n<p>Eventuell gibt es in Ihrem Unternehmen noch weitere Abteilungen, die w\u00e4hrend des Vertriebszyklus Kontakt zum Kunden haben, z.B. der Kundenservice? Wenn Sie alle betroffenen Abteilungen rechtzeitig in den Prozess involvieren ersparen Sie sich Doppelarbeit im Nachhinein &#8211; und Ihre Kunden erhalten keine verwirrenden oder unkoordinierten Mitteilungen.<\/p>\n<h3>Planen Sie die ersten Schritte<\/h3>\n<p>Wenn Sie diesen Prozess und die Kommunikationsstrategie einmal vollst\u00e4ndig umrissen haben, ist es an der Zeit mit der Planung der Automatisierung zu starten. Unser <a href=\"https:\/\/herefish.com\/resources\/recruiting-automation-workbook\/\">Leitfaden zur Automatisierungsplanung (Englisch)<\/a> kann Ihnen hier den Einstieg erleichtern. Wir haben auch einige Tipps f\u00fcr jeden Schritt in Ihrem Vertriebszyklus mit eingestreut, die im Folgenden erl\u00e4utert werden.<\/p>\n<p>Nachdem Sie eine Bestandsaufnahme des gegenw\u00e4rtigen Vertriebszyklusses erarbeitet haben, k\u00f6nnen Sie sich der Optimierungsphase widmen. Wir haben eine Auflistung f\u00fcr Sie erstellt, anhand derer Sie einfacher nachvollziehen k\u00f6nnen an welcher Stelle Sie Ihren Arbeitsaufwand reduzieren, Ihren Vertriebsmitarbeitern Zeit einsparen und mehr Abschl\u00fcsse realisieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Welche Prozesse lassen sich automatisieren?<\/h3>\n<p>Hierbei k\u00f6nnen Sie an folgenden Stellschrauben durch Automatisierung gezielt Ihre Ergebnisse verbessern:<\/p>\n<ul>\n<li>Pipeline-Management<\/li>\n<li>Neukundenakquise<\/li>\n<li>Kommunikation<\/li>\n<li>Abteilungs\u00fcbergreifende Abstimmung<\/li>\n<li>Qualifizierung von Leads<\/li>\n<li>Angebotserstellung und -unterbreitung<\/li>\n<li>Einwandbehanldung<\/li>\n<li>Vertragsabschl\u00fcsse<\/li>\n<li>Details zum Arbeitsauftrag<\/li>\n<li>Beziehungspflege und regelm\u00e4\u00dfige Bestandsaufnahme beim Kunden<\/li>\n<li>Referenzkunden gewinnen<\/li>\n<li>Sichern von Folgeauftr\u00e4gen<\/li>\n<\/ul>\n<ul><\/ul>\n<h3><strong>Pipeline-Management<\/strong><\/h3>\n<p>Dieser Schritt umfasst sowohl die Planung als auch die laufende Verwaltung der Leads und Bestandskunden in Ihrer Pipeline.<\/p>\n<p>Gutes Pipeline-Management beinhaltet unter anderem die korrekte Kategorisierung Ihrer Leads innerhalb der verschiedenen Stufen Ihres Vertriebszyklusses, damit diese jeweils auf deren Bedarf abgestimmte personalisierten Mitteilungen zum richtigen Zeitpunkt erhalten. Aus diesem Grund spielt insbesondere die kontinuierliche \u00dcberpr\u00fcfung der <a href=\"https:\/\/herefish.com\/tour\/recruitment-marketing-automation\/\">Datenqualit\u00e4t<\/a> sowie die intelligente Implementierung von <a href=\"https:\/\/herefish.com\/tour\/recruitment-marketing-automation\/\">Automatisierungsl\u00f6sungen<\/a> in diesem Schritt des Vertriebszyklus eine sehr wichtige Rolle spielen.<\/p>\n<h3><strong>Neukundenakquise<\/strong><\/h3>\n<p>Die Neukundenakquise umfasst von der Kaltakquise \u00fcber E-Mail bis hin zum Networking auf Messen ein breites Spektrum an M\u00f6glichkeiten. Um Ihrem Vertriebspersonals mehr Luft und Raum f\u00fcr andere T\u00e4tigkeiten zu geben, empfehlen wir Routineaufgaben wie z.B. das Versenden von allgemeinen Nachfassemails weitestgehend \u00fcber die Implementierung von intelligenten <a href=\"https:\/\/herefish.com\/automations\/client-sales-leads\/\">Automatisierungsl\u00f6sungen<\/a> zu steuern.<\/p>\n<h3><strong>Kommunikation<\/strong><\/h3>\n<p>Bekannterma\u00dfen ist die kontinuierliche und adequate Kommunikation mit potentiellen Kunden und Bestandskunden \u00fcber den ganzen Vertriebszyklus hinweg der Schl\u00fcssel zum Erfolg. Jedoch variiert die H\u00e4ufigkeit, Beharrlichkeit und Art der Kontaktaufnahme von Vertriebsmitarbeiter zu Vertriebsmitarbeiter stark.<\/p>\n<p>W\u00fcrde es sich nicht lohnen, ein oder zwei Stunden daf\u00fcr aufwenden zu ermitteln, welche Formulierungen und welches Timing sich als am erfolgreichsten erwiesen haben? Dieses Wissen k\u00f6nnen Sie dann gezielt nutzen, wenn Sie beginnen, die Automatisierungsl\u00f6sungen <a href=\"https:\/\/herefish.com\/automations\/client-marketing\/\">Automatisierungsl\u00f6sungen<\/a> in Ihrem Unternehmen zu standardisieren. Denn letztendlich wird jeder Ihrer Mitarbeiter sich am Ende des Tages \u00fcber die hinzugewonne Zeit freuen, die er nun noch gewinnbringender einsetzen kann um seine Ziele zu erreichen.<\/p>\n<p>Durch Ihre optimierte Kommunikation verbessern Sie nicht nur das professionelle Au\u00dfenbild Ihres Unternehmens, sondern Ihre potenzielle Neukunden und Bestandskunden bei Ihnen sehr gut betreut und wahrgenommen f\u00fchlen.<\/p>\n<h3><strong>Abteilungs\u00fcbergreifende Abstimmung<\/strong><\/h3>\n<p>Zudem sollten Sie sich mit Ihrem Vertriebsteam zusammensetzen, um zu sehen, wie es Ihre Kommunikationsstrategie unterst\u00fctzen kann und wo \u00dcbereinstimmung zwischen Ihrem Kommunikations- und Betreuungsplan und deren Content-Marketing-Plan besteht.<\/p>\n<p>Wenn Sie noch einen Schritt weiter gehen m\u00f6chten k\u00f6nnten Sie sich mit Ihrem Marketing-Team zusammen setzen, um Ihre Kommunikationsstrategie innerhalb des Vertriebsteams gemeinsam zu analysieren. Diese Chance k\u00f6nnen Sie auch nutzen, um die Tonalit\u00e4t Ihres Kommunikationsplans im Vertrieb an die des Content Marketing Teams anzuupassen, um so auf allen Ebenenen Konsistenz in der Kommunikation zu sichern.<\/p>\n<h3><strong>Qualifizierung von Leads<\/strong><\/h3>\n<p>Die richtige Qualifizierung von Leads ist mit Abstand einer der wichtigsten Schritte innerhalb Ihres Vertriebsprozesses. Denn nur wer seine Leads am Anfang richtig qualifiziert und Chancen erkennt, verschwendet keine Zeit mit unn\u00f6tigen Demoterminen, Pr\u00e4sentationen und Telefonaten an der falschen Stelle. Um einen Teil dieses Schrittes zu\u00a0<a href=\"https:\/\/herefish.com\/tour\/candidate-nps\/\">automatisieren<\/a> empfehlen wir die Nutzung von Frageb\u00f6gen, in denen Sie bestimmte Hauptkriterien abklopfen.<\/p>\n<h3><strong>Angebotserstellung und -Unterbreitung<\/strong><\/h3>\n<p>Wenn Sie die oben genannten Automatisierungsoptionen bereits implementiert haben, wird es Ihnen ein leichtes sein, Ihrem potenziellen neuen Kunden ein personalisiertes Angebot zu machen, das sich mit seinen Vorstellungen deckt. Insbesondere durch die richtige Qualifizierung und Klassifikation Ihrer Leads werden Sie in Zukunft schneller wissen, wann der richtige Zeitpunkt f\u00fcr die Angebotsunterbreitung ist. So k\u00f6nnen Sie mehr Vertr\u00e4ge mit der gleichen Menge an Ressourcen effizienter und in wesentlich k\u00fcrzerer Zeit abschlie\u00dfen. &#x1f44d;<\/p>\n<h3><strong>Einwandbehandlung<\/strong><\/h3>\n<p>Jede Art von Einwandbehandlung klingt auf den ersten Moment erst mal nach einem Problem. Dies muss aber nicht so sein, denn mit der richtigen Vorbereitung sind alle Ihre Vertriebsmitarbeiter stets f\u00fcr schwierige Fragen gewappnet.<\/p>\n<h3><strong>Vertragsabschl\u00fcsse<\/strong><\/h3>\n<p>Ihre Investitionen in Prozessautomatisierung, Kommunikation und Datenbank-Hygiene werden sich schnell auszahlen, denn Ihre Vertriebsmitarbeiter k\u00f6nnen von nun an wesentlich mehr Zeit und Energie auf den wichtigsten Teil des Vertriebszyklus aufwenden &#8211; den eigentlichen Vertragsabschluss und die dazu geh\u00f6rigen Vertragsverhandlungen &#8211; und so schneller und erfolgreicher zum Ziel gelangen.<\/p>\n<h3><strong>Details zum Arbeitsauftrag<\/strong><\/h3>\n<p>Vermutlich beinhaltet dieser Schritt die \u00dcbergabe von Ihnen an den Recruiter, der den oder die Auftr\u00e4ge f\u00fcr Ihren neuen Kunden bearbeitet. Sorgen Sie daf\u00fcr, dass Sie zusammenarbeiten \u2013 und, warum nicht auch einen Teil davon automatisieren? Richten Sie automatische Benachrichtigungen und Aufgaben f\u00fcr Ihren Recruiter ein, sobald eine neue Stelle eingegangen ist, die alle relevanten Details aus Ihrem eigenen CRM\/ATS enth\u00e4lt.<\/p>\n<h3><strong>Beziehungspflege und regelm\u00e4\u00dfige Bestandsaufnahme beim Kunden<\/strong><\/h3>\n<p>Zur Pflege einer soliden Kundenbeziehung ist eine regelm\u00e4\u00dfige Bestandsaufnahme unerl\u00e4sslich: Ist Ihr Kunde mit Ihrer Leistung zufrieden, m\u00f6chte er vielleicht etwas \u00e4ndern oder evtl. sogar hinzubuchen? Stellen Sie sicher, dass Sie eng mit Ihrem Recruiting-Team zusammenarbeiten, um \u00dcberschneidungen in der Kommunikation zu vermeiden und um sicherzugehen, dass Sie keine widerspr\u00fcchlichen oder verwirrenden Botschaften an Ihren jetzt aktiven Kunden senden.<\/p>\n<p>Jede Art von Zusammenarbeit, die in einem Standardprozess automatisiert werden kann, wird sowohl im Vertrieb als auch beim Recruiting von Kandidaten von gro\u00dfem Vorteil sein. Denn auch wenn der Kunde bereits offiziell an Bord ist: sie haben erst gewonnen wenn der Deal abgeschlossen ist \u2013 und bei guter Arbeit sind die Folgeauftr\u00e4ge bereits gesichert.<\/p>\n<h3><strong>Referenzkunden gewinnen<\/strong><\/h3>\n<p>Ihr Marketingteam wird Ihnen f\u00fcr jede neue Referenz danken, ebenso wie jeder potenzielle Neukunde! Nutzen Sie jede passende Chance, um Ihren Kunden f\u00fcr die partnerschaftliche Zusammenarbeit zu danken und vergessen Sie dabei nicht zu erw\u00e4hnen, wie gerne Sie ein Zitat des Kunden auf Ihrer Website ver\u00f6ffentlichen w\u00fcrden. Nutzen Sie eine automatisierte Umfrage als eine weitere M\u00f6glichkeit, um Top-Referenzen (a) automatisch zur richtigen Zeit und (b) nach jeder gelungenen Zusammenarbeit einzuholen.<\/p>\n<h3><strong>Sicherung von Folgeauftr\u00e4gen<\/strong><\/h3>\n<p>Wer w\u00fcnscht sich nicht, jeden Tag neue Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten zu erschlie\u00dfen? Leider scheint dies im Alltag alles andere als einfach, insbesondere wenn man bereits zwischen dem Kontaktieren der neuen Leads und der Pflege der bereits bestehenden Pipeline auch noch Zeit f\u00fcr Routineaufgaben freischaufeln muss&#8230; Mit den richtigen Automatisierungsl\u00f6sungen erhalten Ihre Vertriebsteams jedoch automatischen Benachrichtigungen,\u00a0 damit Sie nicht selbst an Dinge wie auslaufende Vertr\u00e4ge oder Vertragsverl\u00e4ngerungen erinnern m\u00fcssen.<\/p>\n<h2><strong>Und zuletzt&#8230;<\/strong><\/h2>\n<p>Wir m\u00f6chten Sie dabei unterst\u00fctzen, den Erfolg Ihres Vertriebsteams kontinuierlich zu steigern, indem wir m\u00f6glichst viele Prozesse automatisieren und Ihrem Team so mehr Zeit f\u00fcr Vertragsabschl\u00fcsse geben.<\/p>\n<p>Wir hoffen, dass Sie in diesem Artikel wertvolle Tipps und Tricks erhalten haben, wie Sie Ihren Vertriebszyklus definieren und optimieren k\u00f6nnen und wie Sie Automatisierung gezielt einsetzen k\u00f6nnen, um besser, schneller und effektiver zu arbeiten.<\/p>\n<p>___________________________________________________________________________________________________________________________________<\/p>\n<p>Sie m\u00f6chten mehr \u00fcber dar\u00fcber erfahren, wie Sie Ihr Unternehmen durch Automatisierung weiter voran bringen k\u00f6nnen? Dann registrieren Sie sich jetzt f\u00fcr unser Live-Webinar zum Thema <a href=\"http:\/\/pages.bullhorn.com\/WBN21-02-04DACHHerefishWebinar_WebinarRegistration.html?LS=Website&amp;LSD=Blog_GER&amp;LA=Blog_GER_21_01_26&amp;LAD=Blog_GER_21_01_26&amp;utm_source=blog&amp;utm_medium=website&amp;utm_campaign=blog_ger_21_01_26\">Recruiting-Automatisierung mit Herefish von Bullhorn<\/a> am 4. Februar 2021 um 14:00 Uhr. Wir freuen uns auf Sie!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>We breakdown the recruitment sales cycle and show you where you can reduce busywork, save your sales folks time, and do more closing.<\/p>\n","protected":false},"author":389,"featured_media":70507,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[107],"tags":[187,186,184,185],"class_list":["post-70506","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-best-practices","tag-automatisieren","tag-personaldienstleistung","tag-recruiting-automatisierung","tag-vertriebszyklus"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Wie Sie den Vertriebszyklus in der Personaldienstleistung automatisieren - Bullhorn DE<\/title>\n<meta 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