{"id":70694,"date":"2021-03-04T16:07:43","date_gmt":"2021-03-04T16:07:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bullhorn.com\/de\/?p=70694"},"modified":"2024-09-05T13:29:14","modified_gmt":"2024-09-05T13:29:14","slug":"wie-ki-die-personalbranche-veraendert-hat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bullhorn.com\/de\/blog\/wie-ki-die-personalbranche-veraendert-hat\/","title":{"rendered":"Wie KI die Personalbranche ver\u00e4ndert hat \u2013 Status Quo und Ausblick"},"content":{"rendered":"

Bullhorn arbeitet mit vielen verschiedenen Technologiepartnern<\/a> in der Region Europa, Naher Osten, Afrika (EMEA) zusammen, die Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr die Personaldienstleistungsbranche entwickeln. In dieser Blogserie ver\u00f6ffentlichen wir Beitr\u00e4ge unserer Partner. F\u00fcr diesen Artikel haben wir Gerard Mulder<\/a>, CEO von Textkernel<\/a>, gebeten, mit uns seine Vision davon zu teilen, wie KI die Personaldienstleistungen ver\u00e4ndert hat. <\/span><\/em><\/p>\n

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Das Unternehmen Textkernel gibt es mittlerweile seit 20 Jahren. Welche Entwicklungen geh\u00f6ren zu den interessantesten, die Sie w\u00e4hrend dieser Zeit verfolgen durften? <\/b><\/h3>\n

Mit einem Wort: Es ist die Digitalisierung. Wir haben live miterlebt, wie die Personalbranche ins digitale Zeitalter aufgebrochen ist, angefangen bei Online-Bewerbungen bis hin zur heute zentralen der Rolle des Internets f\u00fcr die Personalbeschaffung.\u00a0<\/span><\/p>\n

Wenn ich an unsere ersten Kunden denke, erinnere ich mich gut an ein Treffen mit einem der Early Adopter unserer L\u00f6sungen. Das war eine global agierende Firma f\u00fcr Personaldienstleistungen. Vor 18 Jahren hatten sie gerade einmal damit angefangen, Bewerbungsunterlagen auch online anzunehmen. Das Problem bestand darin, dass so nur 1 Prozent der Bewerber tats\u00e4chlich vermittelt werden konnten. Das Hauptproblem daran: Die Personalvermittler f\u00fchlten sich vom gesamten Prozess ausgeschlossen und hatten das Gef\u00fchl, den direkten Bezug zu den Bewerbern verloren zu haben. Au\u00dferdem war es sehr zeitaufw\u00e4ndig, Datens\u00e4tze mit Bewerberdaten in deren System zu integrieren. Und da die Vermittlungsquote bei Online-Bewerbungen ohnehin sehr niedrig war, lohnte sich das also nicht.\u00a0<\/span><\/p>\n

Die L\u00f6sung bestand darin, die Daten der Bewerber und die Terminkoordination mit passenden Personalvermittlern an einer zentralen Stelle zu b\u00fcndeln und hierf\u00fcr u.a. eine automatisierte Lebenslaufanalyse sowie ein Tool zur Weiterleitung der Bewerber einzusetzen. In der Folge stieg die Vermittlungsquote von Online-Bewerbern sprunghaft an.<\/span><\/p>\n

Im Wesentlichen erlebte Textkernel damals vor allem, dass neue Technologien nur sehr z\u00f6gerlich angenommen wurden. Das lag vor allem daran, dass sich die Mitarbeiter vom Prozess ausgeschlossen f\u00fchlten und gef\u00fchlt keine Verbindung mehr zu ihren Bewerbern hatten. Das ist auch heute noch so. Unternehmen m\u00fcssen ihren Teams die Welt der KI n\u00e4herbringen und das Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr erh\u00f6hen, wie neue Technologien ihnen helfen k\u00f6nnen, effektiver und effizienter zu arbeiten sowie Bewerber und Kunden noch zielf\u00fchrender zusammenzubringen.\u00a0<\/span><\/p>\n

Die Philosophie von Textkernel bleibt immer dieselbe: KI-L\u00f6sungen f\u00fcr Menschen zu entwerfen und zu entwickeln. Wir sind davon \u00fcberzeugt, dass der Wert von KI vor allem darin besteht, dass Unternehmen ihre Mitarbeitenden noch besser f\u00fcr besonders wichtige und wertvolle Arbeitsschritte einsetzen k\u00f6nnen, z.B. um die Beziehungen zu Kunden und Bewerbern zu optimieren und auszubauen. Daf\u00fcr m\u00fcssen Daten nicht manuell eingetragen und verarbeitet werden. Stattdessen lassen sich diese Schritte automatisieren, was die ohnehin begrenzte Arbeitszeit und Ressourcen spart.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ganz konkret hat KI einen erheblichen Einfluss auf eine Vielzahl von KPIs, die f\u00fcr Kunden wichtig sind. Hierzu geh\u00f6ren die Zeit bis zur Einstellung, Erf\u00fcllungsraten, die Candidate Experience\u00a0 ebenso wie Produktivit\u00e4tskennzahlen, z.B. die Wettbewerbsf\u00e4higkeit usw.\u00a0<\/span><\/p>\n

Die positiven Auswirkungen auf die KPIs der Kunden wurden durch eine Vielzahl von Softwarel\u00f6sungen erreicht, die auf Natural Language Processing beruhen, einschlie\u00dflich Datenerfassung (Parsing), Kandidatensuche und Matching. Insbesondere das Parsing ist ein wichtiger erster Schritt f\u00fcr Agenturen, um die Verarbeitung von sehr vielen Bewerberdatens\u00e4tzen auf einmal zu automatisieren und mit diesen Daten eine wertvolle Datenbank zu erstellen, auf die das Unternehmen sp\u00e4ter zugreifen kann. <\/span><\/p>\n

Welche zuk\u00fcnftigen Entwicklungen wird es noch geben? <\/b><\/h3>\n

Wenn es in den letzten 20 Jahren darum ging, digitale Technologien und KI zu integrieren, um die t\u00e4gliche Arbeit effektiver und effizienter zu machen, wird es in der n\u00e4chsten Automatisierungswelle darum gehen, mit Hilfe von KI noch bessere und schnellere strategische Entscheidungen zu treffen.\u00a0<\/span><\/p>\n

Textkernel geht davon aus, dass sich vor allem die Unternehmen vom Wettbewerb abheben, die KI in Schl\u00fcsselphasen ihrer Strategieentwicklung und deren Umsetzung einsetzen und so einen h\u00f6heren Gesch\u00e4ftswert erzielen, den sie an ihre Kunden weitergeben k\u00f6nnen. Die Gewinner der gesamten Entwicklung haben dann nicht nur neue Technologien eingef\u00fchrt, sondern ihre Mitarbeitenden auch wirklich davon \u00fcberzeugt, wie und warum diese Tools sie nachhaltig bei ihrer Arbeit unterst\u00fctzen.\u00a0<\/span><\/p>\n

KI wird sich vom reinen Werkzeug zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung zu einer unverzichtbaren strategischen Ressource entwickeln, mit deren Hilfe sich Entwicklungen vorhersagen lassen. Mitarbeiter und KI-basierte Analysen k\u00f6nnen z.B. gemeinsam m\u00f6gliche Strategien zur Personalbeschaffung f\u00fcr Agenturen entwickeln, um so f\u00fcr einen sicheren Nachschub an Bewerbern zu sorgen. Indem KI bei der vorausschauenden Karriereplanung unterst\u00fctzt oder andere datengesteuerte Erkenntnisse liefert, k\u00f6nnen Agenturen noch strategischer agieren und vorausschauender arbeiten. Das verhilft ihnen zu einem deutlichen Wettbewerbsvorteil und liefert f\u00fcr deren Kunden einen unsch\u00e4tzbaren Mehrwert.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Es wird au\u00dferdem wichtig sein, dass KI-Technologien eingesetzt werden, um z.B. hervorstechende F\u00e4higkeiten von Bewerbern innerhalb eines Talentpools zu identifizieren und diese Erkenntnisse schlie\u00dflich f\u00fcr die Qualifizierung der Bewerber einzusetzen. Auf diese Weise lassen sich Bewerber noch zielgerichteter in Bezug auf die Anforderungen der Kunden vermitteln.<\/span><\/p>\n

Letztlich wird KI Dienstleistern dabei helfen, ihr Gesch\u00e4ftsmodell noch st\u00e4rker auf die Beratung auszurichten. Agenturen, die sich darauf einlassen, werden ihr bisheriges Gesch\u00e4ftsmodell noch erweitern k\u00f6nnen, indem sie zus\u00e4tzliche Dienstleistungen anbieten, die \u00fcber die reine Personalvermittlung hinausgehen. Sie k\u00f6nnen z.B. Schwankungen auf dem Arbeitsmarkt prognostizieren und diese Daten in die Recruiting-Strategie der Kunden einflie\u00dfen lassen.<\/span><\/p>\n

In diesem Jahr feiert Textkernel sein 20-j\u00e4hriges Bestehen. Wir freuen uns auf die n\u00e4chsten 20 Jahre, in denen wir KI-L\u00f6sungen f\u00fcr zukunftsorientierte Agenturen weltweit entwickeln und bereitstellen.\u00a0<\/span><\/p>\n

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\u00dcber den Autor<\/b>: Gerard Mulder ist Chief Executive Officer von Textkernel. Er ist seit \u00fcber 15 Jahren im Unternehmen und war einer der ersten im Team von Textkernel. Mulder verf\u00fcgt \u00fcber fundierte Kenntnisse dar\u00fcber, wie KI Personaldienstleistungen revolutionieren kann. Mit seiner Begeisterung f\u00fcr Fortschritt, KI und Daten, gepaart mit einem ausgepr\u00e4gten Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Bed\u00fcrfnisse des Marktes, m\u00f6chte er aktiv die Zukunft der Branche ver\u00e4ndern.\u00a0<\/span>Folgen Sie Gerard auf LinkedIn.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00dcber Textkernel<\/b>: Textkernel arbeitet mit \u00fcber 1.000 Unternehmen, Personaldienstleistern und HR-Software-Anbietern weltweit zusammen Zu den Kunden geh\u00f6ren Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Allen stellt Textkernel L\u00f6sungen auf Basis der neuesten KI-Technologie zur Verf\u00fcgung \u2013 unter anderem mehrsprachiges Parsing, semantisches Searching & Matching sowie detaillierte und aktuelle Arbeitsmarktdaten.<\/span><\/p>\n

Die gesamte Suite von Textkernel ist f\u00fcr Kunden von bullhorn sofort verf\u00fcgbar. Nehmen Sie Kontakt zu Textkernel<\/a> auf, um weitere Informationen und eine pers\u00f6nliche Demo zu erhalten. <\/span><\/p>\n

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Wie KI die Personalbranche und Prognosen ver\u00e4ndert hat. Gerard Mulder, CEO von Textkernel, blickt auf Ver\u00e4nderungen zur\u00fcck, die k\u00fcnstliche Intelligenz in der Branche bewirkt hat, und wagt f\u00fcr uns einen Blick in die Zukunft der Personaldienstleistungen.<\/p>\n","protected":false},"author":415,"featured_media":70697,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[177,207],"tags":[],"class_list":["post-70694","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industry-trends-and-insights","category-product-development"],"acf":[],"yoast_head":"\nWie KI die Personalbranche ver\u00e4ndert hat | Bullhorn DE<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Gerard Mulder, CEO von Textkernel, blickt auf Ver\u00e4nderungen zur\u00fcck, die KI in der Branche bewirkt hat, und wagt einen Blick in die Zukunft.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, 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