{"id":72272,"date":"2021-11-15T15:18:15","date_gmt":"2021-11-15T15:18:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bullhorn.com\/de\/?p=72272"},"modified":"2024-09-05T13:28:44","modified_gmt":"2024-09-05T13:28:44","slug":"digitalisierung-arbeitswelt-personaldienstleistung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bullhorn.com\/de\/blog\/digitalisierung-arbeitswelt-personaldienstleistung\/","title":{"rendered":"Die Digitalisierung und Corona – \u00fcber Ver\u00e4nderungen in der Personaldienstleistung"},"content":{"rendered":"

Die Corona-Pandemie hat die Arbeitswelt weltweit stark beeinflusst. W\u00e4hrend zum einen moderne Arbeitszeitmodelle wie das Homeoffice nahezu zum Standard geworden sind, hat sich vor allem die Geschwindigkeit der digitalen Transformation erh\u00f6ht. Oder vielmehr ist vielen Unternehmen bewusst geworden, dass sie sich digital transformieren m\u00fcssen, um wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben. Doch was hat sich genau ver\u00e4ndert?<\/p>\n

Die Digitalisierung ist im Recruiting angekommen<\/h2>\n

Dass Unternehmen vor dem digitalen Wandel stehen und diesen als Chance begreifen sollten, ist schon seit vielen Jahren bekannt. Von der Digitalisierung als \u201eMegatrend\u201c zu sprechen, w\u00e4re untertrieben, denn der digitale Wandel ist kein Trend mehr, sondern Voraussetzung f\u00fcr Wettbewerbsf\u00e4higkeit. Wer heute in K\u00fcnstliche Intelligenz, Cloud Computing oder Automatisierung investiert, macht sein Unternehmen zukunftsf\u00e4hig.<\/p>\n

Hinsichtlich der Digitalisierung hinkt Deutschland vielen anderen Industrienationen hinterher. Verschiedene Indizes belegen diese Einsch\u00e4tzung. So liegt der Digitalisierungsgrad in Deutschland bei 58 von 100 Punkten<\/a>. Laut einer Umfrage der Kreditanstalt f\u00fcr Wiederaufbau (KfW) unter deutschen Mittelst\u00e4ndlern investieren ein Drittel immer noch nicht in die digitale Transformation<\/a>. Die Unternehmen geben sich in allen Branchen nur durchschnittliche Schulnoten<\/a>, wenn es um die Einstufung ihres Digitalisierungsgrades geht.<\/p>\n

Die Corona-Pandemie beschleunigt die Digitalisierung der Arbeitswelt<\/h2>\n

Bedingt durch mehrere Lockdowns w\u00e4hrend der Pandemie waren viele Unternehmen gezwungen, ihre Mitarbeitenden in das Homeoffice zu schicken. Ein Gro\u00dfteil der Unternehmen in Deutschland war darauf nicht vorbereitet. Doch mittlerweile gehen laut einer Studie der Bertelsmann Stiftung<\/a> mehr als vier F\u00fcnftel der befragten Unternehmen davon aus, dass z.B: das Homeoffice oder mobiles Arbeiten sich auch nach der Pandemie als alternative Arbeitsmodelle etablieren werden. Ebenso denken die Befragten, dass digitale Tools zur Zusammenarbeit und Kommunikation die Arbeitswelt in Zukunft weiterhin bestimmen werden.<\/p>\n

Mehr als 90 Prozent der Befragten aus derselben Studie rechnen mit einer Beschleunigung der digitalen Transformation durch die Corona-Pandemie. Sie gehen davon aus, dass digitale Dienstleistungen sowie die digitalen Kommunikationskan\u00e4le mit Kunden verst\u00e4rkt genutzt werden.<\/p>\n

Die Krise als Chance, Neues auszuprobieren<\/h2>\n

Krisen sorgen bei Menschen immer f\u00fcr unterschiedliche Reaktionen. Es ist das alte Muster des \u201efight or flight\u201c, Angriff oder Flucht. Viele Firmen haben in Corona-Zeiten die Angriffsvariante gew\u00e4hlt und Neues ausprobiert. Sie haben sich neuen Tools zugewandt und neue Modelle der Zusammenarbeit getestet.<\/p>\n

Warum der digitale Wandel Personaldienstleister nach vorne bringt<\/h2>\n

Durch die Digitalisierung von Arbeitsprozesse und den Formen der Zusammenarbeit hat sich die Geschwindigkeit von Prozessen nochmals deutlich erh\u00f6ht. Digitale Bereiche wie KI und Automatisierung k\u00f6nnen dar\u00fcber hinaus viele Routine-Arbeitschritte \u00fcbernehmen. Menschen werden dadurch nicht \u00fcberfl\u00fcssig, sondern sie k\u00f6nnen sich auf ihre Kernaufgaben fokussieren.<\/p>\n

Die Personaldienstleistung ist ein sehr zeitintensives und sehr zeitkritisches Gesch\u00e4ft. In Zeiten von gro\u00dfem Fachkr\u00e4ftemangel ist Geschwindigkeit ein unsch\u00e4tzbarer USP f\u00fcr Recruiter. Je schneller sie nach qualifizierten Fachkr\u00e4ften suchen, diese identifizieren und in ihren Talentepool aufnehmen k\u00f6nnen, desto schneller lassen sie sich an Kunden vermitteln.<\/p>\n

Je h\u00f6her die Vermittlungsquote, desto h\u00f6her der Umsatz. Die Digitalisierung der Arbeitswelt ist insbesondere im Personaldienstleistungssektor eine Frage der Wirtschaftlichkeit.<\/p>\n

Ein Beispiel: Um einen kompletten Recruiting-Prozess von der Kontaktaufnahme mit dem Kunden bis zum erfolgreichen Onboarding der Bewerber zu durchlaufen, bedarf es viel Zeit. Zeit bedeutet ohne Digitalisierung viel Arbeitszeit. Diese Personalkosten reduzieren die Marge und machen das gesamte Unternehmen ineffizienter.<\/p>\n

Sobald jedoch wichtige Schritte im Recruiting-Lifecycle digitalisiert und automatisiert werden, sinkt zum einen die effektive menschliche Arbeitszeit und zum anderen wird der gesamte Prozess schneller und wirkungsvoller.<\/p>\n

Digitalisierung verbessert die Candidate Experience<\/h2>\n

Durch die Automatisierung vieler Arbeitsschritte vom Sourcing bis zum Matching sparen Personaldienstleister viel Zeit. Diese Zeit k\u00f6nnen Recruiter sinnvoll nutzen und die Kontaktpflege zu Bewerberinnen und Bewerbern sowie zu Kunden intensivieren. Sie k\u00f6nnen ihren Klienten so mehr Service bieten. Gleichzeitig steigt die Zufriedenheit bei Kunden und Bewerbern, weil Prozesse schneller ablaufen und beide z.B. schneller R\u00fcckmeldungen erhalten. Auch automatisierte Erinnerungen an bevorstehende Termine oder automatisch verschickte Mails mit Jobempfehlungen k\u00f6nnen das Vertrauen in die Dienstleister st\u00e4rken.<\/p>\n

Das Ergebnis ist eine deutlich bessere Candidate Experience bei gleichzeitiger Verringerung von Arbeitsschritten, die sich t\u00e4glich wiederholen, wie z.B. die Datenbankpflege.<\/p>\n

Fazit<\/h2>\n

Die Corona-Pandemie hat den Takt f\u00fcr die Digitalisierung erh\u00f6ht und gleichzeitig die Chancen f\u00fcr Personaldienstleister verbessert<\/p>\n

Die Digitalisierung hat ein h\u00f6heres Tempo in die Arbeitswelt gebracht. Um mit diesem Tempo mithalten zu k\u00f6nnen, aber vielmehr auch, um zukunftsf\u00e4hig zu bleiben, setzen Personaldienstleister auf digitale Unterst\u00fctzung. Das kann z.B. durch intelligente Automatisierung wichtiger Prozesse im Recruiting-Kreislauf sein. Bullhorn kann Sie dabei unterst\u00fctzen. Hier erfahren Sie mehr \u00fcber Ihre M\u00f6glichkeiten mit Recruiting Automatisierung<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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