Peoplebank

PeoplebankがBullhornを使ってグローバルな活動を合理化し、効率性を300%向上

Peoplebankは、1990年以来、あらゆる業界に正規や請負のIT&T専門家を派遣してきたオーストラリア最大の情報技術人材派遣企業です。アデレード、ブリスベン、キャンベラ、メルボルン、パース、シドニーのオフィスを結ぶ国内ネットワークに加え、香港、シンガポール、マレーシアに国際オフィスを擁し、毎年6,000人以上の候補者を派遣しています。

Peoplebankのレガシーシステムは有名なSaaSプロバイダーのものでしたが、機能性、効率性、スケーラビリティに欠けていました。業務を合理化し、APACにおける存在感を高める目的で、PeoplebankはリクルートCRM技術のマーケット・リーダーであるBullhornに切り替えましたが、それ以来、後悔したことはありません。

課題

Bullhorn以前、Peoplebankは別のSaaS(サービス型ソフトウェア)プラットフォームを使用していましたが、低速で効率的なワークフローに欠けるものでした。リクルーターは、各アクションで最高3〜4秒の遅延時間があったため、すぐに不満を抱くようになりました。全システムが連動していなかったため、複数のプラットフォームでデータを手動入力しなくてはなりませんでした。これには重複したエントリーを削除する冗長な作業が含まれることが多く、Peoplebankは貴重な時間を浪費していました。安全で信頼性のある、包括的なシステムを必要としていたPeoplebankが最終的に採用したのがBullhornでした。

ソリューション

包括的なCRM、ATS、およびコラボレーションソリューションとしてBullhornを選択したことで、Peoplebankは生産性を向上することができました。Bullhornが提供するPeoplebankの内部機能すべてを組み込む単一の総合システムのおかげで、ワークフローは合理化され、時間を節約できるようになりました。手動で行っていた作業は自動化され、エラーの割合が減り、データの整合性が改善されました。Bullhornはまた、社内業務についての詳細インサイトを用意し、拡大後の国際オフィス同士を結び付けることで、Peoplebankに新しい報告機能も提供しました。

効果

Peoplebankは、Bullhornを導入以来、数多くの効果を実感してきました。ワークフローが合理化され、データ入力効率では300%という大幅な向上が見られました。応答時間が瞬時となり、エラーの割合が7倍も減少したため、リクルーターは収益創出業務に集中することができるようになりました。データ品質も大幅に向上し、より正確な追跡や報告が可能になり、国際チームも無駄なく効率的に働けるようになっています。

未来

Peoplebankは、今後もAPAC地域全体で効率性を上げ、事業を拡大することを目指しています。測定可能で複製可能なプロセス作成が最優先事項となります。ナショナル・タレント・マネージャーのAndrew Rodger氏は、BullhornがPeoplebankのミッション達成を可能にしてくれる機能的で安定した、そして何よりもスケーラブルなソリューションであると考えています。

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