Terug naar blogs

Engage London: Memorabele momenten van dag 2

van op

Het slechte nieuws? Engage London 2019 is ten einde gekomen. Het goede nieuws? Er waren genoeg inzichten, hoogtepunten en memorabele momenten om vooruit te kunnen tot Engage London 2020! Of je er nu bij was in Londen of ons op afstand hebt gevolgd, hier zijn enkele van de meest memorabele momenten van de laatste dag van Engage. Kijk hier de hoogtepunten van de eerste dag van Engage terug.

Leren van het verleden, kijken naar de toekomst

De CEO van Bullhorn, Art Papas, gaf het startsein van dag twee van Engage London met een retrospectieve keynote die de aanwezigen aanmoedigde om na te denken over de invloed van digitale transformatie op de recruitmentbranche.

Twintig jaar heeft een enorm verschil gemaakt voor zowel Bullhorn als het leven van de recruitmentprofessionals waarmee we samenwerken; van geleerde lessen tot voorspellingen die uiteindelijk ongegrond bleken te zijn. Art moedigde bezoekers aan om te bedenken dat we ooit bang waren voor de tools die we als moderne recruiters nu dagelijks gebruiken, vacaturesites zoals Monster en sociale platforms zoals LinkedIn. “Van 2002 tot 2005 hebben we een ongelooflijke groei gezien in de recruitmentbranche, ondanks voorspellingen dat de recruitmentsector ten onder zou gaan door nieuwe technologieën” vertelt Art.

 

Hij contrasteerde dit met de huidige stand van de recruitmentbranche en de huidige voorspellingen met betrekking tot welke kant de wereldwijde recruitment opgaat. Ondanks de onzekere aard van de Britse markt krimpt de economie niet, en er zijn drie dingen zeker: 1) privacy zal de komende tien jaar belangrijker worden, 2) automatisering zal zijn belang niet verliezen (maar zal recruiters niet vervangen!), 3) de sector zal de investeringen in kandidaat-reskilling verhogen.

Art stelde vervolgens de volgende vraag aan een geboeid publiek: Als we naar de toekomst zouden reizen, wat zouden we dan te weten komen over de recruitmentsector in 2030? Van het omarmen van doorlopende regelgeving tot het verkennen van en investeren in nieuwe technologie, we moeten overwegen welk advies ons toekomstige zelf ons zou geven om vooruit te gaan, in de juiste mensen te investeren en betere toekomstige beslissingen te nemen

 

Houd onze kanalen in de gaten voor een volledig overzicht van de keynote speech van Art, waar we wat dieper ingaan op vier van de belangrijkste punten die je mee kunt nemen naar je recruitmentbedrijf.

De wetenschap van stress: het cultiveren van recruitmentkracht

De beroemde neurowetenschapper en recruitmentdeskundige Dr. Marcia Goddard vergezelde ons voor het tweede jaar bij Engage London om een aantal inzichten te delen in haar nieuwste onderzoeksgebied – de wetenschap van stress en de invloed ervan op recruiters.

Dr. Goddard begon met het uitleggen van de soorten stress die we kunnen ervaren en de impact die deze stress op ons heeft. Recruiters in de huidige economie werken op volle capaciteit; met zorgen zoals doelstellingen, vacatures, het tekort aan talent en zelfs FOMO, kan het te gemakkelijk zijn om je te concentreren op stress, al je energie aan die stress te besteden en uiteindelijk uitgeput te raken.

Maar wat kunnen we doen om deze stress weg te nemen en te leren deze in ons voordeel te benutten? Dr. Goddard verklaarde dat ‘situaties geen stress veroorzaken – onze interpretatie van die situatie veroorzaakt stress’.

Daarvoor moeten we werken aan mindfulness en aanwezig zijn in het moment, en proberen – zowel als individu als binnen onze teams – stressvolle situaties als een uitdaging in plaats van een bedreiging te zien. Dit zal niet alleen de individuele ervaringen verbeteren, maar ons ook helpen effectiever te zijn als recruiters, betere resultaten en werk van hogere kwaliteit te genereren, en door de veranderende wereld van werk te navigeren.

Je kunt de briljante breakout-sessie van Dr. Goddard van Engage London 2018 hier terugkijken en de volledige samenvatting van haar keynote van 2019 in de gaten houden.

Het is tijd om te investeren in innovatie

Shaun Weise van Bullhorn betrad het podium (opnieuw!) om een panel gericht op innovatie voor te zitten. Het panel, met Petar Divjanovic, DEKRA Arbeit Group; Zaidy Ramirez, K2 Partnering Solutions; Dave Hannah, Capita Resourcing, besprak wat het betekent om als recruitmentbedrijf te investeren in innovatie. De panelleden beschreven hun ervaringen met digitalisering als ‘een toepassing van innovatie’ die erop gericht is ideeën van onder tot boven (inclusief het bestuur) te nemen, die ideeën om te zetten in realiteit en uiteindelijk de impact van deze strategieën te meten en te kwantificeren. 

 

Het is duidelijk dat leidinggevenden in de recruitmentsector moeten beginnen met investeren in innovatie en digitale transformatie, maar waar moet je beginnen? Het panel noemde data als een belangrijk innovatiegebied, nodig om echte technologische veranderingen door te voeren. Zodra je data begrijpt, kun je de juiste beslissingen nemen. Zoals Zaidy zei: “[wanneer] gegevens niet schoon genoeg zijn, heb je moeite met AI. Investeer in het opschonen van je data en het automatiseren van interne processen”.

Een belangrijk punt van deze vooruitstrevende sessie was het belang van C-level en de betrokkenheid van het management als het gaat om investeren in innovatie en het digitaliseren van bedrijfsprocessen. Dave benadrukte hoe de ‘CEO een voorvechter moet zijn’ omdat het niet alleen gaat om besluitvorming, maar ook om het implementeren van echte verandering en het aanmoedigen van toepassing om ROI te zien.

De groeiende invloed van VMS 

Waar past VMS in het internationale recruitmentlandschap? Sarah Ferguson en Mark Hummel gaven ons enkele antwoorden op deze vragen tijdens hun sessie op Engage London 2019.

Het aantal recruitmentbureaus dat VMS- (of Portal-) activiteiten uitvoert, en de inkomsten die uit die activiteiten worden gegenereerd, groeien. Dit geldt vooral internationaal. Ondanks die groei zijn veel recruitmentprofessionals uiterst ontevreden over deze activiteiten vanwege het moeizame handmatige proces.

Het creëren van slechts één job vanuit een VMS kan tot vijftien minuten duren, wat resulteert in verspilde recruiter-tijd, handmatige fouten en gemiste arbeidskansen.

  • Het is echter mogelijk om een winnende VMS-strategie te ontwikkelen. Hier volgen drie stappen die genomen moeten worden:
    • Handmatige taken automatiseren. Door een paar belangrijke stappen in de workflow te automatiseren, kun je handmatig werk wegnemen, meer vacatures vervullen en uiteindelijk het moreel van de recruiter verbeteren door ervoor te zorgen dat recruiters zich kunnen concentreren op inkomstengenererende activiteiten.
    •  Onderscheid je portaalstrategie. Dit is niet onmiddellijk in te vullen en dit type model verdient zijn eigen strategie om succesvol te zijn. Houd dit in gedachten. Neem een stap terug en begrijp de betrokken spelers, en bedenk vervolgens een plan om de workflows en samenwerkingen met die spelers zo efficiënt mogelijk te maken.
    • Richt je op analyses en data. Door het proces te automatiseren, zijn alle statistieken actueel en nauwkeurig. Stel metrische doelen en houd ze nauwlettend in de gaten, zodat je goed op weg blijft om succes te behalen, zodat je weet wanneer het tijd is om te keren, en zodat je op de goede weg blijft met je SLA-metrische vereisten.

Samenvattend groeit VMS en hoewel sommige processen, zoals het creëren van banen, nu moeilijk kunnen zijn voor je bedrijf, hoeven ze dat niet te zijn. Met de juiste strategie en technologie is het mogelijk om een winnend VMS-bedrijf te hebben.


Blijf op de hoogte voor nog meer Engage London-terugblikken en updates. Zorg ervoor dat je er volgend jaar bij bent door je vandaag nog in te schrijven voor Engage London 2020. Je krijgt gegarandeerd de laagst mogelijke prijs.