Highlights aus dem Talent-Trends-Report 2024
Kandidat:innen schätzen die Vermittlung und die Vorauswahl von Personaldienstleistern, so der Report. Beides sind wichtige Voraussetzungen, um schnell eine passende Stelle zu finden. Zudem finden die befragten Talente, KI könne diese Angebote verbessern und beschleunigen. Die große Mehrheit der Kandidat:innen (81%) begrüßt den Einsatz von KI im Recruiting, solange die persönliche Note nicht darunter leidet. 71 % finden es in Ordnung, wenn KI bei der Auswahl passender Stellen unterstützt. Insgesamt wären knapp 60 % der Kandidat:innen sogar damit einverstanden, wenn KI den gesamten Rekrutierungsprozess übernehmen würde.
Die Qualifizierung von Jobs hat zusammen mit der Kommunikation auch einen enormen Einfluss auf die Kandidatenloyalität. 93 % der Talente, die öfter als einmal pro Woche von ihren Personalberater:innen kontaktiert werden, würden weiterhin mit ihnen zusammenarbeiten. Ein passendes Jobangebot wirkt sich auch über die erste Vermittlung hinaus positiv aus. Die Loyalität der Kandidat:innen steigt auf 90 %, wenn sie neue Job- und Projektangebote erhalten, bevor der aktuelle Einsatz endet. Auch Weiterbildungsprogramme stehen hoch im Kurs: 89 % der Kandidat:innen bleiben ihrem Personaldienstleister treu, wenn sie an Weiterbildungen oder Umschulungen teilnehmen konnten.
Weitere Einblicke zu den GRID 2024 Talent-Trends gibt es hier:
81% der Kandidat:innen finden KI-gestützte Kommunikation in Ordnung, wenn die persönliche Note nicht darunter leidet
57% der Kandidat:innen möchten einmal oder mehrfach pro Woche von ihren Ansprechpartner:innen kontaktiert werden. Ein derart häufiger Austausch, insbesondere wenn er personalisiert erfolgen soll, ist nur dank der richtigen Technologie möglich. Die gute Nachricht ist: Eine Mehrheit (81%) gibt an, sie hätten keine Einwände bezüglich des Einsatzes von KI in der Kommunikation, insofern die Personalisierung nicht darunter leidet.
Der gesamte Recruiting-Prozess wirkt sich auf die Loyalität aus
Kandidat:innen mit einer positiven Erfahrung arbeiten mit einer doppelt so hohen Wahrscheinlichkeit wiederholt mit dem gleichen Personaldienstleister zusammen. Wie oben gezeigt sind schnelle, einfach und genaue Prozesse, meist technologiegetrieben – die stärksten Zufriedenheitstreiber. Zum Beispiel würden 90 % der Kandidat:innen mit einem automatisierten Onboarding, erneut mit ihrem Personaldienstleister zusammenarbeiten. Daran zeigt sich: Jede einzelne positive Erfahrung stärkt die Loyalität. Für den Personaldienstleister heißt das, er muss jede Phase im Prozess perfekt meistern..
Fazit
Kandidat:innen haben klare Erwartungen an Personaldienstleister. Sie möchten schnell in eine passende Stelle oder für ein passendes Projekt vermittelt werden, eine klare Kommunikation und mithilfe von Technologie einen einfachen und reibungslosen Prozess erleben. Nutze die Offenheit von Kandidat:innen gegenüber dem Einsatz von KI und setze sie zu deinem Vorteil ein. KI unterstützt nicht nur beim Job-Matching, sondern kann auch die Vorauswahl optimieren und administrative Aufgaben erleichtern. Das gibt dir und deinem Team an Personalberater:innen mehr Zeit für die persönliche Betreuung von Kandidat:innen und Kunden zurück – einem der wichtigsten Pluspunkte von Personaldienstleistern gegenüber anderen Jobquellen. Erfahre mehr darüber, wie Recruiting in Zukunft aussehen wird, mit KI-Power in jedem Schritt .