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Seul un employeur sur trois mesure l’expérience des candidats

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Expérience du candidat en tête

Dans de nombreuses études de tendances, l’expérience des candidats est mentionnée comme l’élément majeur du recrutement. Néanmoins, seulement un tiers des employeurs déclarent mesurer structurellement l’expérience des candidats. Ce sont en tous cas les résultats d’une enquête qualitative menée par Buulhorn Connexys auprès des DRH et des décideurs RH.

Le marché se resserre

Un résultat remarquable, puisque 74 % des personnes interrogées s’attendent à ce que la pénurie de talents augmente considérablement dans les années à venir. Les personnes qui veulent rester en tête de cette ” guerre des talents ” gagneraient à investir dans une image positive et une relation étroite avec les groupes cibles du marché du travail.  Après tout, l’expérience des candidats joue un rôle important dans le processus de recrutement et de jumelage.

La marque employeur en tant qu’écueil

63% des décideurs RH indiquent qu’ils prévoient investir considérablement dans leur marque employeur au cours des prochaines années. Une décision constructive, car une image forte de l’employeur permet d’attirer les bonnes personnes, de les motiver et d’assurer leur fidélité. C’est là qu’un écueil important se pose.  Ce n’est pas la marque de l’employeur, mais le candidat qui devrait être au centre de toutes les activités de recrutement.

Jan van Goch, CMO de Bullhorn Connexys : « Cependant, nous voyons encore que dans la pratique, le processus de chacun continue à jouer un rôle de premier plan. Dans les processus d’orientation et de candidature, l’expérience des candidats, mesurée structurellement, est encore négligée. Une occasion manquée, parce que cette rétroaction offre de multitude d’occasions d’améliorer et de renforcer la relation avec les talents potentiels. Meilleure est la relation, meilleur sera l’adéquation finale. De plus, vous serez en mesure d’utiliser ces connaissances pour de futurs recrutements. »

Site carrière

Pour les trois quarts des répondants, le site carrière (lien en anglais) est le principal instrument de recrutement. Ici aussi, une organisation a de nombreuses possibilités d’améliorer le parcours du candidat, en particulier lorsque vous associez ce parcours à un bon ATS. Le parcours du candidat commence par la première introduction et peut se poursuivre jusqu’à l’embauche. Comment un candidat entre-t-il en contact avec vous ? Comment accède-t-il au site ? De quel type d’information a-t-il besoin ? Comment vivent-ils les différentes étapes du processus de candidature ? Comment les contacts se développent-ils après le début de l’emploi ? « Pensez à la façon dont vous pouvez faire de chaque étape du voyage une véritable ‘expérience’ », dit Jan van Goch. « Si vous faites cela, vous créez une expérience personnelle. Cela permet une meilleure adéquation et renforce la marque de votre employeur. »

À propos de l’enquête

Les résultats mentionnés font partie d’une enquête qualitative approfondie menée auprès des clients actuels et des relations de Bullhorn Connexys dans différentes industries aux Pays-Bas. Si vous souhaitez en savoir plus sur un point de référence dans votre organisation avec les résultats de cette enquête, ou si vous souhaitez faire un brainstorming avec nous sur les possibilités pour votre entreprise, veuillez nous contacter et nous fixerons un rendez-vous.