Dreamforce: HR- en Recruitment dromen worden werkelijkheid
HR- en recruitmentprofessionals kunnen hun hart ophalen
Midden september was het Dreamforce event van Salesforce in San Francisco. Voor de tweede keer had ik het voorrecht hier naartoe te gaan. 150.000 mensen bezoeken dit event en de stad kleurt letterlijk blauw door zoveel extra tijdelijke inwoners. Taxi’s, restaurants en de Starbucks zijn over bezet en hotelkamers peperduur. Er lag zelfs een cruiseschip met 3500 hutten in de haven die als tijdelijk hotel werd gebruikt om de capaciteit te verruimen. Overdag konden professionals hun hart ophalen bij de vele workshops, presentaties en deelevenementen. Zelfs in de avonduren ging Dreamforce door met optredens van bands als de Killers en de Foo Fighters. Niemand in de stad kan er omheen. Ook voor de vele homeless people was het een feestelijke happening. Alle overgebleven lunches werden namelijk verdeeld onder de daklozen.
Topsalarissen
San Francisco heeft zoveel te bieden met zijn technologische bedrijven. Het mooie daarvan is dat het economisch bijzonder goed gaat met deze regio. Het nadeel voor de lokale bevolking is dat het vrijwel onbetaalbaar is geworden om in de stad te wonen. De salarissen voor starters van de Boston University of MIT liggen inmiddels al rond de 110.000 dollar per jaar.
Integratie Salesforce en Microsoft
Salesforce is ook gevestigd in San Francisco en is een van de snelst groeiende ICT bedrijven ter wereld. Alleen Microsoft, SAP en Oracle mag het nog voor zich dulden. Met Microsoft wordt inmiddels nauw samen gewerkt. Tijdens Dreamforce werden mooie integraties en functionaliteiten tussen Salesforce en Microsoft getoond. Bedrijven als Oracle en SAP lijken geen antwoord te hebben op de enorme groei van Salesforce en zien hun marktaandeel gestaag afnemen. Naast het feit dat Dreamforce een bijzonder groot marketing event is, zie je concreet om je heen de impact die het heeft voor bedrijven.
Veelzijdig, interactief en social
Salesforce is veel meer dan een CRM systeem. De naam is eigenlijk niet goed gekozen, want het geeft geen goed beeld van de veelzijdigheid die het platform biedt. Het is een flexibel platform waarmee vrijwel elk proces op een interactieve en ‘social’ manier ondersteund kan worden. De principes van CRM, waarin de klant centraal staat, worden toegepast op ieder proces. Op het platform kunnen eigen applicatie Apps ontwikkeld worden. Maar is het ook mogelijk om de bestaande Apps te gebruiken waarmee duizenden anderen het Salesforce platform hebben verrijkt. In Salesforce staat de customer journey centraal. Door verschillende Apps met elkaar te combineren, zijn bedrijven in staat hun processen volledig flexibel in te richten. Alle informatie is beschikbaar op je tablet en smartphone. Daarnaast is alles geïntegreerd met social media en chatfunctionaliteiten.
Wat zijn de voordelen van Salesforce?
- Salesforce heeft een App Exchange; een marktplaats van Apps waar bedrijven kunnen kiezen uit duizenden verschillende apps
- HR software bedrijven als Connexys ontwikkelen hun oplossingen op dit platform en stellen die eveneens beschikbaar aan andere gebruikers
- Het platform is geheel aanpasbaar (configurabel) en door bedrijven verder te ontwikkelen
- Alles beschikbaar op ieder device (tablet en smartphone)
- Het platform is volledig integreerbaar met social media
Salesforce First
De ontwikkelingen op het platform gaan zo snel en zijn zo innovatief dat wij 5 jaar geleden hebben besloten onze oplossingen voor recruitment, mobiliteit en inhuur op het platform van Salesforce te ontwikkelen. Destijds was Salesforce in Europa nog een onbekende speler. Nu zien we dat binnen organisaties op alle niveaus Salesforce wordt gebruikt of overwogen. Er is regelmatig sprake van een ‘Salesforce tenzij’ beleid bij bedrijven.
Wat betekent Salesforce voor recruitment?
- Recruitment heeft veel overeenkomsten met het CRM-proces en sluit daarom goed aan op de wensen van veel recruiters.
- Recruitment beweegt steeds meer in de richting van online marketing. Op de App Exchange bevindt zich een uitgebreid aanbod van online marketing apps die eenvoudig toegevoegd kunnen worden aan de recruitmentmodule.
- De manager komt steeds meer centraal te staan en wil efficiënt en volledig geïnformeerd worden. Hij wil op zijn tablet of smartphone in een oogopslag zicht hebben op de kandidaatgegevens voor zijn procedures. In Salesforce kan hij bovendien gemakkelijk zien welke mensen in zijn netwerk deze kandidaten al kennen.
Connexys helpt je graag op weg
Connexys zal professionals op het gebied van HR en recruitment blijven informeren en inspireren over de mogelijkheden van Salesforce. Ook zullen we recruiters meenemen in de ontwikkeling waarbij ons vakgebied steeds meer beweegt naar online marketing. Onze missie is geslaagd wanneer volgend jaar of in 2017 verschillende HR- en recruitmentprofessionals afreizen naar Dreamforce in San Francisco. Gaat het al kriebelen? En wil je een reisgenoot? Connexys leidt je graag als tourguide rond langs alle bezienswaardigheden van Dreamforce.
Een impressie van Dreamforce vind je hier:
Lees ook het blog van Gijs van Heijst over zijn inzichten tijdens Dreamforce