De livegang van je recruitment technologie
In de week van de go-live vinden er vaak belangrijke activiteiten plaats die in een fysieke omgeving gebeuren. Met de juiste aanpak kun je de kick-off echter op afstand doen. Hier zijn een aantal methodes die het Bullhorn team gebruikt om succesvol te lanceren.
Creëer een virtuele omgeving om succes te delen:
Veel bedrijven richten een fysieke ‘war room’ in voor een grote software lancering. In deze ruimte wordt gebrainstormd, uitgevoerd en worden er keuzes gemaakt. Wij noemen het een ‘Succes Room’. Creëer een virtuele Succes Room in een vertrouwd communicatiekanaal
Zet Subject Matter Experts in (SMEs)
Wie zijn de experts op het gebied van deze implementatie? Zorg ervoor dat hij of zij regelmatig in contact is met de projectgroep. De SME zou ook onderdeel moeten zijn van een dagelijkse call om de voortgang te bewaken binnen het projectteam en om antwoorden te geven op veelgestelde vragen.
Monitor hoe vaak er wordt ingelogd per dag
Gebruik rapportages om te verifiëren wie er heeft ingelogd. Je SMEs kunnen dan contact opnemen met gebruikers die nog niet hebben ingelogd om een volledige adoptie te stimuleren.
Plan Q&A sessies
Sommige teamleden hebben misschien extra hulp nodig. Zet een virtuele meeting op waarin je tips en tricks deelt. Stimuleer gebruikers om hun scherm te delen tijdens de sessie zodat je hen real-time kunt coachen.
Train je team op afstand
Het Bullhorn team biedt een “Hands-On Learning” of een “Virtual Onsite”.
Deze sessies zijn interactiever dan webinars en kunnen een effectieve manier zijn om mensen te trainen.
Neem deel aan virtuele SME trainingen
Deze sessies worden verdeeld in kleine hoeveelheden informatie over een periode van een week. Het zijn belangrijke onderwerpen die jouw SMEs zouden moeten kennen.
Stimuleer trainingen voor eindgebruikers
Wij verdelen trainingen voor eindgebruikers in een basis en een gevorderde sessie. Voor een go-live is het belangrijk dat iedereen weet waar ze informatie vandaan kunnen halen en belangrijke taken kunnen uitvoeren. Na een go-live zijn er gevorderde trainingen met best practices. Dit zorgt ervoor dat gebruikers niet overspoeld worden met een stroom aan trainingen en informatie in één keer.
Motiveer je team met competities
Gamification is een sterke tool om het gebruik van een systeem te stimuleren in de cruciale eerste weken van de adoptie. Door deze methode te gebruiken stimuleer je gebruikers om alle onderdelen van de applicatie te ontdekken. Wij hebben een verzameling aan ideeën om je te helpen bij het opzetten van de juiste virtuele competitie.
Maak gebruik van succes rapportages
In de week dat jouw team live gaat, heb je toegang tot login rapportages. Na een week moet je andere succes statistieken integreren zoals de belangrijke KPI’s voor het team. Bekijk deze data op een wekelijkse basis om een beter inzicht te krijgen in waar nog training op afstand nodig is. Zet rapportages op die het gebruik, de datakwaliteit en de performance meten.
Implementeer een wekelijks coaching moment
Houd wekelijkse coaching sessies voor je SMEs waarin datagebruik voor belangrijke activiteiten wordt gestimuleerd en veelvoorkomende vragen beantwoord kunnen worden.. Zij kunnen deze meetings vervolgens gebruiken om hun teams effectiever te trainen.