De keuze voor het juiste ATS is als het kiezen tussen twee restaurants
Je bent er inmiddels achter dat je een Applicant Tracking Systeem moet aanschaffen. Het kiezen van de juiste ATS leverancier is afhankelijk van een aantal factoren. In dit blog geeft Tim Huijbens, Account Executive bij Bullhorn, zijn visie op het maken van de juiste keuze: ‘een snelle hap bij de ‘All-You-Can-Eat’ of uit eten bij een traditioneel Italiaans restaurant is vergelijkbaar met het kiezen van een ATS‘.
Het is zaterdagavond, je hebt trek en het idee bekruipt je om die avond ergens een hapje te gaan eten. Je pakt de laptop erbij en kijkt wat de opties zijn. Uiteindelijk, na een kwartiertje zoeken, zijn er nog twee opties over: Naar de ‘All-You-Can-Eat’ of naar de traditionele Italiaan. Wat is het verschil? En, waarom ik altijd voor de Italiaan zou kiezen?
De vergelijking: de juiste keuze maken voor een ATS is niet gemakkelijk. Sommige software aanbieders beloven een ruim aanbod aan functionaliteiten waarbij je in één pakket alles krijgt (De All-You-Can-Eat). Andere organisaties, zoals Bullhorn, specialiseren zich specifiek op een aantal belangrijke functionaliteiten die het recruitment proces efficiënter maken (de traditionele Italiaan).
De ‘All-You-Can-Eat’
Een snelle hap bij de ‘All-You-Can-Eat’, wat kan ik verwachten? Meestal wordt een ‘All-You-Can-Eat’ getypeerd door een zaal waar een maximaal aantal tafeltjes in geperst zijn. Bij binnenkomst word je haastig naar je tafel gebracht en zonder uitleg loopt de gastheer of gastvrouw weer weg. Nadat je jezelf hebt geïnstalleerd aan tafel, ga je voor de eerste ronde eten! Je loopt naar het buffet en je hebt de mogelijkheid om uit een breed scala aan gerechten te kiezen. Je schept je bord vol met een mooie mix van frietjes, vlees, sushi, groente en om het af te maken nog een klodder saus. Terug bij de tafel kom je erachter dat het eten niet echt warm meer is, dat de friet slap is, de sushi naar niks smaakt, het vlees te doorbakken, eigenlijk is niks echt lekker. Absoluut, voor sommige mensen is het feit dat je voor alles kan kiezen een enorm pluspunt en reden genoeg om altijd naar de ‘All-You-Can-Eat’ te gaan. Echter, in mijn optiek is een ‘All-You-Can-Eat ’geen specialist in een bepaald gerecht. Hierdoor zijn de gerechten niet zo lekker als ze kunnen zijn, wat ik erg jammer vind.
Na de eerste ronde komt het moment dat je wat wil drinken. Je seint een ober, je wacht, en wacht, en uiteindelijk komt er een ober die snel opschrijft dat je graag een biertje zou willen. Wederom wacht je, en wacht je, en uiteindelijk komt hij terug met een glas water. Dit had je niet besteld, moet terug, en uiteindelijk na veel te lang wachten heb je je inmiddels doodgeslagen biertje te pakken. Deze service kan zoveel beter, maar wat had je verwacht voor een ‘All-You-Can-Eat’ bedrag van 20 euro.
Kijk bij de ‘All-You-Can-Eat’ equivalent van de software aanbieders altijd naar wat er wordt aangeboden en tegen welke prijs. Verwacht je een top service voor een minimale prijs? Is het echt verstandig om al je bedrijfsprocessen te laten afhangen van een enkele partij? Belangrijkste aandachtspunt hier is simpelweg: Weet wat je kan verwachten. Een ‘All-You-Can-Eat’ is geen sterrenrestaurant, dus je krijgt ook geen sterrengerechten.
De Traditionele Italiaan
Stel hier tegenover een avond eten bij de Italiaan. Verre van een ‘All-You-Can-Eat’, aangezien de Italiaan zich 100% focust op 1 type keuken en zich hierin heeft gespecialiseerd. Je komt binnen en de gastheer neemt je jas aan. Na een compliment over hoe je eruit ziet word je naar je tafel begeleid. De gastheer stelt zichzelf voor, schuift je stoel aan, steekt een kaars aan, geeft je het menu en zorgt ervoor dat je je welkom voelt. De gastheer begeleid je in het maken van de keuzes gedurende de avond. Vraag over een gerecht? De gastheer adviseert je. Nog een drankje? De gastheer zorgt ervoor dat er meteen een ober zich komt melden bij de tafel. Maximale service zorgen dat er jou als gast niks ontbreekt.
Het hoofdgerecht wat ik gekozen heb is een echte Italiaanse pasta. De chef weet wat hij doet, staat bekend om de goede pasta en zal zich dan ook niet wagen aan sushi, patat of andere gerechten die buiten de Italiaanse keuken vallen. De gastheer checkt tussentijds nog een aantal keer of alles naar wens is, vult je glas bij als deze leeg is, zodat er niet om gevraagd hoeft te worden. Je rekent af, meer dan bij de ‘All-You-Can-Eat’, maar dat maakt mij in dit geval niet uit. Je hebt namelijk de perfecte service gehad, een heerlijk gerecht op en eigenlijk was het veel meer dan alleen een hap eten. Eten bij de Italiaan is een ervaring die je met anderen wilt delen.
Een specialist focust zich op een enkel aspect en zorgt dat het daarin een onnavolgbare kwaliteit kan leveren. Je weet bij een specialist dat je aan het juiste adres bent als het gaat om de specifieke focus van een dergelijke onderneming. Verder kan je, afhankelijk van je wensen, iedere keer een andere specialist kiezen. Bullhorn is de specialist op het gebied van ATS/CRM software voor de recruitment industrie. Met ons pakket als het gaat om het ATS/CRM leveren wij een All-Inclusive abonnement: 24/7 gratis support, gratis implementatie, gratis maandelijkse updates, alles voor een vast bedrag per maand.
Ben je een ‘All-You-Can-Eat’ persoon of een restaurant persoon?
Waarom je in mijn optiek veel beter een specialistisch, hoogwaardig product kunt kiezen over een alleskunner van een laag niveau, vertaalt zich eigenlijk ook naar andere aspecten in het leven. Als kind sluit een ‘All-You-Can-Eat’ misschien aan op je verwachtingen en wensen. Echter, als je ouder wordt voldoet een ‘All-You-Can-Eat’ niet meer. Als je iemand bent die ook liever bij een goed restaurant eet dan de ‘All-You-Can-Eat’, waarom zou je dan wel voor de ‘All-You-Can-Eat’ van een andere industrie kiezen? Als startend recruitmentbureau lijkt de goedkopere alles-in-één optie vaak aantrekkelijk, maar hoe schaalbaar is het eigenlijk? Ik ben werkzaam als productspecialist bij Bullhorn en ik en zie dit vaak gebeuren. Een aantal voorbeelden:
- Goedkoop is duurkoop. Een snelle en goedkope keuze kan goed lijken op dat moment en sommige mensen houden er ook echt een goede ervaring aan over. Echter, ik zie dat er een groot deel van de klanten zijn die binnen afzienbare tijd spijt krijgen omdat het toch niet helemaal is wat ze ervan verwachten.
- Een weloverwogen keuze maken met betrekking tot het systeem dat je aan gaat schaffen. Een iets hogere prijs zit hem niet alleen maar in het systeem zelf, maar ook in een uitstekende service en een ervaring waar je over napraat en refereert aan andere mensen. Het zorgeloos gebruik maken van een systeem is ook wat waard.
- Je hebt de mogelijkheid om te kiezen voor verschillende specialisten. Je hoeft niet alles af te nemen bij een enkele partij. Koppel de beste mail service aan de beste backoffice en ATS via een partner ecosysteem. Kies de websitebouwer die de visie van de onderneming het best kan vertalen naar een website en laat daar je ATS op aansluiten. Op die manier heb je een smenstelling van specialisten die jou als organisatie verder kunnen helpen en waar jij graag mee wil werken.
Wil je dieper duiken in de wereld van applicant tracking systemen? Bekijk onze ATS Aankoopgids voor alles wat je moet weten om een waardevolle investering te doen in je organisatie.