Waarom recruitment pas begint ná de plaatsing
Door Marco Boomsma, Regional Vice President Field EMEA
Vanuit Bullhorn spreek ik dagelijks met executives in de recruitment sector Ondernemers en directeuren die bouwen aan de toekomst van hun organisatie. Wat me daarin opvalt, is dat er enorm veel kennis, ervaring en ambitie aanwezig is, maar dat deze inzichten vaak binnen de individuele organisaties blijven.
Juist daarom ben ik deze reeks gesprekken gestart. Niet om verhalen te zenden, maar om inzichten op te halen en te delen die anderen helpen om betere keuzes te maken. Keuzes die betrekking hebben op groeistrategieën, op verandermanagementen die gaan over hoe je technologie en AI daadwerkelijk vertaalt naar je dagelijkse praktijk.
In mijn gesprek met Paul Bettonviel van Velde werd dat direct concreet. Precies zoals ik Paul de afgelopen jaren heb leren kennen. Met een duidelijke visie en drive hoe hij de Velde organisatie inricht, wat zij voor hun klanten en kandidaten willen betekenen en hoe dit hem dwingt bewust anders te durven denken.
Of zoals hij het zelf zegt: “Het contract is niet het eindpunt. Dat is pas het begin.”
Groei begint bij scherpte
In het gesprek werd al snel duidelijk dat veel organisaties denken dat ze een recruitment probleem hebben, terwijl het probleem vaak ergens anders zit. “De meeste organisaties zijn niet concreet genoeg in wat ze verwachten,” gaf Paul aan. “Dan ga je kandidaten zoeken, maar weet je eigenlijk niet precies waar je op selecteert.” Dat raakt precies aan waar groei begint. Niet bij tools of technologie, maar bij scherpte. Wat moet de nieuwe collega bereiken. Wat betekent succes in die rol? En wat gebeurt er als hij/zij twee keer zo goed presteert? Door te werken vanuit “start with the end in mind” dwing je jezelf om eerst dat antwoord helder te krijgen. Pas daarna heeft recruitment echt zin.
Motivatie is geen bijzaak
Wat ik sterk vond in Paul zijn verhaal, is de nadruk op intrinsieke motivatie. Zeker in commerciële rollen is dat volgens hem vaak de doorslaggevende factor. “We zoeken geen accountmanager,” gaf hij aan in een voorbeeld. “We zoeken iemand die begrijpt waar het product dat hij of zij aanbiedt echt impact maakt.” Hij vertelde over een organisatie die veiligheidsoplossingen ontwikkelt voor industriële toepassingen. In dat soort omgevingen gaat het niet alleen om een goed gesprek of een sterke pitch, maar om het vermogen om je te verplaatsen in de context van de klant en de risico’s waar zij dagelijks mee werken. Dat soort betrokkenheid maakt het verschil. Niet in wat iemand kan uitleggen, maar in hoe iemand het gesprek voert en waar diegene in gelooft. In een wereld waarin technologie steeds meer processen overneemt, wordt dat menselijke stuk alleen maar belangrijker.
Technologie maakt het verschil, als je het goed inzet
We hebben het ook uitgebreid gehad over technologie en AI. Niet als hype, maar als iets wat inmiddels onlosmakelijk onderdeel is van hoe organisaties werken. Paul vertelde hoe ze hun CRM volledig opnieuw hebben ingericht. Niet om meer data te verzamelen, maar om betere inzichten te krijgen. “LinkedIn is een database,” zei hij. “Maar geen relatie platform.” Door gesprekken te transcriberen, data te verrijken en context toe te voegen, krijgen wij een veel completer beeld van kandidaten. Dat maakt het mogelijk om consistenter te werken en betere keuzes te maken. Voor mij bevestigt dat iets wat we vaker zien: technologie is niet het doel, maar wel de sleutel om schaalbaar te worden. En om het werk efficiënter te maken, zoals bij dit gesprek. Eenvoudig opgenomen en samengevat met behulp van onze marketplace partner In2Dialog.
Verandering is de echte bottleneck
In het huidige klimaat kun je niet om het , onderwerp verandermanagement heen. “Verandering duurt bij ons gewoon een jaar,” gaf Paul toe. “Niet omdat het systeem ingewikkeld is, maar omdat mensen moeten veranderen.” Dat herken ik. Juist de consultants die het goed doen, hebben het minste behoefte om hun manier van werken aan te passen. En toch is dat precies wat nodig is om als organisatie verder te komen. Wat ik interessant vond, is hoe bewust Velde daar mee omgaat: één duidelijke eigenaar, continu communiceren en alles koppelen aan de strategische richting. Geen snelle fixes, maar structurele adoptie.
Bedankt Paul voor je inzichten.
Durven kiezen om te groeien
Wat voor mij uit dit gesprek bleef hangen, is dat groei vandaag de dag vooral gaat over keuzes maken. Je kunt niet alles tegelijk doen. Niet elke nieuwe tool omarmen. Niet elke ontwikkeling volgen. Maar je moet wel bewegen. Technologie en AI bieden enorme kansen, maar alleen als je ze weet te vertalen naar je eigen organisatie. Dat vraagt om focus, maar ook om lef. Want uiteindelijk betekent groeien ook dat je bestaande werkwijzen ter discussie durft te stellen.
Wat ik meeneem uit mijn gesprek met Paul, is dat recruitment zich in rap tempo ontwikkelt van een uitvoerende activiteit naar een strategisch instrument voor groei. Niet door harder te werken, maar door scherper te zijn, beter te kiezen en technologie slimmer in te zetten.
En misschien begint dat wel met een simpele vraag die we ons allemaal vaker zouden moeten stellen: Waarom zou iemand eigenlijk bij jou of jouw opdrachtgever willen werken?
