Recruitment marketing: doelgroepen, persona’s, targeting. Hoe ver wil je gaan?
Het is je vast niet ontgaan. Recruitment marketing is het nieuwe buzzword in ons vakgebied. Recruitment Marketing is een gerichte strategie om kandidaten te vinden, aan te trekken, te binden en te koesteren met het doel hen te verleiden bij je te solliciteren. Inbound recruitment, waarbij je gebruik maakt van allerlei slimme technieken, zoals contentmarketing, online marketing, leadscoring en marketing automation. Hoe pak je dat aan? Wat zijn de tips? En hoe ver wil je eigenlijk gaan?
#1. Doelgroeponderzoek en data analyse
Elke goede marketingstrategie, online én offline, staat of valt met het kennen van je doelgroep. Pas dan weet je immers hoe je de interesse van getalenteerde kandidaten kunt wekken. Kennis van je doelgroepen kun je op verschillende manieren opdoen. Je kunt data inkopen van marktonderzoekbureaus, of slim gebruikmaken van alle informatie die is opgeslagen in je HR- of recruitmentsysteem. Een andere waardevolle bron van doelgroepinformatie zijn je huidige medewerkers en sollicitanten.
#2. Doelgroepgerichte aanpak
Doelgroepdenken levert veel op. Zo blijkt uit een best practice dat Eneco 26% meer conversie bereikt met specifieke, doelgroepgerichte uitingen. In je communicatie helpt het om te werken met persona’s. Maak van je doelgroep een persoon van vlees en bloed, jouw ideale kandidaat. Je kunt ook werken met meerdere persona’s voor de verschillende afdelingen en vakgebieden binnen jouw organisatie. Voor elke doelgroep een persoon met eigen kenmerken, interesses en drijfveren. Dit helpt je om eenduidige, krachtige, aansprekende content te creëren. Dat je het ook té ver kunt doorvoeren, heeft Manpower ondervonden met hun vacature ‘Ey G, skeer? Verdien doekoe op Schiphol voor fissa’s.’
Meer lezen? Klik op de link.
#3. Contentmarketing
Content creëer je voor de hele candidate journey. Hieronder verstaan wij de reis die een kandidaat aflegt vanaf de allereerste kennismaking met je organisatie tot en met het moment dat hij of zij bij jou solliciteert. Deze hele reis kun je inzetten om je recruitment marketing strategie kracht bij te zetten. Blogs, mailings, benchmarks, tests, whitepapers: elke ontmoeting, elk touch point in de candidate journey, kun je aangrijpen om jouw ideale kandidaat te verleiden tot de door jou gewenste actie. Wil je meer weten hoe je Contentmarketing inzet voor Recruitment? Wij hebben hierover een ruim 20 pagina’s tellende whitepaper geschreven die je hier kunt lezen.
#4. Marketing automation
De volgende belangrijke stap is recruitment marketing automation. Verzamel alle informatie van je doelgroep. Inventariseer welke acties zij ondernemen, welk gedrag zij vertonen op de website, welke content ze interessant vinden etc. Gebruik deze kennis om hen op het juiste moment de juiste content aan te bieden. Ken aan alle acties een kwalificatie (een score) toe. Afhankelijk van hun gedrag, kun je de content die je aanbiedt heel precies toespitsen op wat zij op dat moment interessant vinden. En jij kunt hen classificeren voor wat betreft de candidate journey. Bevinden zij zich in de oriënterende of in de beslissende fase. Zoals sales werkt met leadgeneratie en sales qualified leads, zo kun je in recruitment werken met kandidaatgeneratie en recruitment qualified leads. Een aantal van onze klanten zetten het principe al succesvol in. Benieuwd hoe het werkt? Onze experts vertellen je graag meer.
The sky is the limit
Marketing en (doelgroep)gericht communiceren; de mogelijkheden zijn eindeloos. Als we de techniek in ogenschouw nemen lijkt de sky the limit. Ook in ons recruitmentsysteem kunnen we ongekende hoeveelheden data verzamelen, koppelen en analyseren. De ontwikkeling en verbetering van Artificial Intelligence zal deze mogelijkheden in de toekomst alleen nog maar verder doen toenemen. Toch zijn er ook beperkingen. Zo zijn er wettelijke regels voor commerciële communicatie en bewaakt de Wet op de Persoonsregistratie in hoeverre we individuele gegevens van (potentiële) kandidaten mogen bewaren en gebruiken.
Hoe ver wil je gaan?
En hoever wil je zelf eigenlijk gaan? Wat vind jij ervan dat de supermarkt jou getargete aanbiedingen stuurt, op basis van jouw eerdere aankopen? En dat je na het googelen over een lastige aandoening ineens constant reclames met wonderzalfjes op je scherm verschijnen? Handig of bemoeizuchtig? Het blijft lastig. In elk geval is het zaak om heel goed na te denken over wat jouw ideale kandidaat wil. Waar heeft hij écht behoefte aan. Blijf nadenken welke content je op welke manier wilt aanbieden.
Hoe gaat jouw organisatie hiermee om en hoe ervaar je dit zelf? Ik ben benieuwd naar je mening!
Meer weten over Recruitment Marketing en je ATS?
Met inbound recruitment verleid je kandidaten bij jou te solliciteren. Als je Recruitment Marketing Automation tools aan je recruitmentsysteem koppelt, kan je méér en betere kandidaten in je database en talentpools opnemen. Benieuwd hoe? Lees meer op onze website of vraag een persoonlijk adviesgesprek aan met onze experts.