De Uitdaging
Van start-up tot marktleider
Het verhaal van Glowi begint bescheiden, met Jo en Elly, een gepassioneerd koppel dat meer dan vijftien jaar geleden een dienstenchequebedrijf oprichtte om huishoudelijke hulp toegankelijker te maken. Wat begon met een enkele poetshulp groeide uit tot een organisatie met meer dan 16.000 medewerkers en 125 vestigingen. Vandaag is Glowi de grootste private werkgever in Vlaanderen. Maar deze groei kwam niet zonder uitdagingen.
Met nieuwe overnames, uiteenlopende processen en een snel veranderende markt zag ook Glowi Jobs de noodzaak om hun operationele efficiëntie te vergroten en kandidaten beter te bedienen. Het bedrijf wilde niet alleen groeien, maar ook excelleren in klanttevredenheid en innovatie. De vraag werd steeds urgenter: hoe konden ze een toekomstbestendige oplossing vinden die schaalbaar, flexibel en passend was bij hun unieke cultuur en tegelijk een competitief voordeel geeft?
De Oplossing
De zoektocht naar een partner
De reis naar de ideale oplossing begon met een grondige evaluatie van de bestaande situatie. Glowi Jobs gebruikte meerdere systemen die niet goed op elkaar aansloten, waardoor recruiters tijd verloren aan handmatige processen. Nieuwe overnames gingen gepaard met tijdrovende en complexe systeemintegraties, waarbij het blijven naleven van de Belgische regelgeving voor nog meer druk zorgde. De organisatie wilde een oplossing die zowel efficiëntie als flexibiliteit bood.
Na een intensief selectieproces koos Glowi Jobs voor Bullhorn. Het platform bood niet alleen een solide ATS-oplossing, maar ook de schaalbaarheid en connectiviteit die Glowi Jobs nodig had om hun groei voort te zetten. De sterke en open API-infrastructuur, de focus op innovatie , en de flexibiliteit om tools zoals TheMatchbox te integreren via Bullhorn marketplace, gaven Bullhorn de doorslag. De flexibiliteit van het Bullhorn platform biedt daarnaast de mogelijkheid om zelf dingen op maat te gaan bouwen en door te ontwikkelen.
8 tips uit het selectieproces van Glowi Jobs
- Glowi Jobs heeft tijdens het selectieproces een aantal cruciale stappen gezet die als leidraad kunnen dienen voor andere organisaties die een vergelijkbare beslissing willen maken:
- Definieer de uitdagingen en behoeften: Glowi Jobs begon met het identificeren van de pijnpunten in hun huidige processen, zoals inefficiënte workflows en complexe integraties.
- Betrek multidisciplinaire teams: IT-specialisten, recruiters en strategische besluitvormers werden betrokken om alle vereisten vanuit verschillende perspectieven in kaart te brengen.
- Maak een longlist van potentiële oplossingen: Glowi Jobs overwoog meerdere systemen en hield hierbij rekening met zowel huidige als toekomstige behoeften.
- Focus op schaalbaarheid en integraties: Het vermogen van Bullhorn om naadloos te integreren met tools en externe partijen zoals TheMatchBox en VDAB en om schaalvoordelen te bieden, speelde een doorslaggevende rol.
- Evalueer via praktijkvoorbeelden: Het team keek naar gebruiksscenario’s en testte hoe verschillende oplossingen functioneerden in realistische omgevingen.
- Weeg lange termijn voordelen mee: Glowi Jobs hield rekening met de mogelijkheden voor toekomstige groei, zoals overnames en uitbreiding naar nieuwe markten.
- Kies voor een partner, niet alleen een product: De keuze voor Bullhorn was niet alleen gebaseerd op technologie, maar ook op de samenwerking en support die werd geboden.
Met Bullhorn als partner kunnen we onze groeiambities waarmaken. De innovatieve oplossingen ondersteunen onze visie op efficiëntie, klanttevredenheid en schaalbaarheid.

De open API-infrastructuur van Bullhorn heeft een grote rol gespeeld in onze keuze. Het stelt ons niet alleen in staat om snel nieuwe tools te integreren, maar ook om onze IT-systemen flexibel en toekomstbestendig te houden.

De Resultaten
De samenwerking in actie
De implementatie van Bullhorn markeerde een keerpunt in Glowi Jobs’ verhaal. Recruiters die ooit worstelden met omslachtige processen, zagen nu hoe technologie hielp. Kandidaatgegevens werden automatisch verrijkt, tijdrovende handelingen werden vervangen door automatiseringen, en communicatie verliep soepeler via geïntegreerde kanalen. Het team van Bullhorn werkte nauw samen met Glowi Jobs om een oplossing te creëren die niet alleen aan de behoeften van vandaag voldoet, maar ook klaar was voor toekomstige groei.
Voor Glowi Jobs ging deze samenwerking verder dan technologie. Het ging om het creëren van een platform dat hun waarden weerspiegelde: zorg dragen voor mensen, investeren in groei en het vinden van oplossingen die echt impact maken. Met Bullhorn kreeg Glowi Jobs een partner die hun visie begreep en de tools bood om die waar te maken.
De Toekomst
Groei met betekenis
Vandaag is Glowi Jobs een toonbeeld van wat mogelijk is als technologie en visie samenkomen. Recruiters besparen dagelijks heel wat werk dankzij geautomatiseerde processen, wat hen de ruimte geeft om te focussen op wat echt belangrijk is: kandidaten en klanten. Integraties die vroeger weken duurden, worden nu snel en soepel uitgevoerd, zelfs bij nieuwe overnames. Dit heeft Glowi Jobs niet alleen efficiënter gemaakt, maar ook een aantrekkelijke werkgever voor talent dat vooruit wil.
“Met Bullhorn als partner kunnen we onze groeiambities waarmaken. De innovatieve oplossingen ondersteunen onze visie op efficiëntie, klanttevredenheid en schaalbaarheid,” zegt Filip De Pooter, Managing Director van Glowi Jobs.
Maar misschien wel het meest indrukwekkende is de manier waarop Glowi Jobs haar groei weet te combineren met het behoud van haar waarden. Het bedrijf blijft trouw aan haar roots, waarbij menselijke interactie en zorg centraal staan, zelfs in een steeds verder gedigitaliseerde wereld.
Nieuwe hoofdstukken
De samenwerking met Bullhorn heeft Glowi Jobs niet alleen geholpen om uitdagingen te overwinnen, maar ook nieuwe mogelijkheden geopend. Met plannen om uit te breiden in Nederland en verder, en met een focus op het ontwikkelen van een platform dat klanten en kandidaten volledig ontzorgt, kijkt Glowi Jobs met vertrouwen naar de toekomst.
Jo en Elly, de oprichters, spreken nog vaak over het “gaspedaal”: de momenten waarop ze het tempo opvoeren om nieuwe hoogten te bereiken. Met Bullhorn als partner hebben ze een nieuw gaspedaal gevonden. Het is een verhaal over transformatie, samenwerking en de kracht van technologie om dromen waar te maken.