YoungCapital: Hoe bereik je de jongste generatie op de arbeidsmarkt?
Wat zijn de trends waarmee vooral bureaus in de arbeidsbemiddeling te maken hebben? Hoe kun je je echt onderscheiden in tijden van toenemende schaarste aan talent en hoe kun je zowel kandidaten als klanten tevreden stellen? Deze en andere vragen komen aan de orde in onze interviewserie over de toekomst van recruitment. Experts uit verschillende disciplines delen hun visie op de toekomst. Karin van der Gragt is directeur van YoungCapital Duitsland, gespecialiseerd in de plaatsing van studenten, afgestudeerden en jonge professionals. In het interview deelt ze haar tips om de jongste generatie op de arbeidsmarkt te bereiken.
Welke onderwerpen staan bovenaan de agenda?
#1 Generatie Z begrijpen
“Een nieuwe generatie treedt toe tot de arbeidsmarkt. Generation Z dwingt ons om onze manier van recruiten te veranderen. We richten ons niet langer op de millennials, maar moeten een compleet nieuwe arbeidsmarktdoelgroep analyseren en bereiken. Om geschikte kandidaten te vinden, moet je de doelgroep aanspreken en om dat te kunnen doen moet je ze goed begrijpen.”
#2 Mobile recruitment
“Mobiele werving wordt belangrijker dan ooit. Jongeren zijn bijna 24/7 online. Daarom moet de nadruk liggen op online kanalen, zoals YouTube, Facebook en Snapchat, om in contact te komen met kandidaten.”
#3 Google for Jobs
“Wanneer we naar nieuwe ontwikkelingen kijken, is er nieuws dat op het eerste gezicht beangstigend kan zijn voor bureaus als YoungCapital. Google lanceert Google for Jobs, zijn eigen zoekfunctie voor banen. Het is al een feit in de Verenigde Staten en de introductie in Europa is slechts een kwestie van tijd. Welke consequenties heeft dit voor de recruitmentbranche? Het betekent dat we ons hier in elk geval op moeten voorbereiden. Alle vacatures die online worden gepost op vacaturebanken en dergelijke moeten eigenlijk nu al rekening houden met de manier waarop Google for Jobs categoriseert. Zorg dat je niet wordt verrast, maar loop voorop en creëer je eigen voordeel.”
Veel concurrenten werken aan dezelfde trends. Hoe kan je het verschil maken?
Candidates first
“De ‘war for talent’ zal dit jaar duidelijker voelbaar worden dan ooit tevoren, dus ons motto luidt: stel de kandidaat centraal. Wij willen een werkgever zijn voor wie jonge mensen graag willen werken. Waar het om gaat is doelgroepen te analyseren en in te spelen op hun behoeften. Employer branding is key. We zijn een jong bedrijf, we werken allemaal snel en staan altijd klaar om onze studenten te helpen. Het is voor ons belangrijk dat de kandidaten weten dat we hun werk waarderen en dat we het belangrijk vinden dat ze tevreden met ons zijn. We vragen dan ook geregeld feedback en stellen samenwerken centraal. Wij gaan met onze tijd mee!”
Je kan talent op talloze manieren vinden. Heb je een gouden tip?
Het draait allemaal om de juiste mix
“Het is cruciaal om de optimale mix te vinden. Wij nemen de kandidaat als uitgangspunt en vinden het belangrijk een relatie met hen aan te gaan. Daarbij hoort in eerste instantie het optimaliseren van de candidate journey. De reis die een kandidaat aflegt vanaf de allereerste kennismaking tot de plaatsing en daarna. We willen ervoor zorgen dat studenten snel een passende baan vinden en het gevoel hebben dat ze gewaardeerd en ondersteund worden. Voor velen is het hun allereerste baan. Ze leggen daarmee de basis voor hun carrière en dit vormt hun perspectief op de arbeidsmarkt. We willen hen zo goed mogelijk helpen om het de moeite waard te maken. Daarnaast willen we onze klanten zo goed mogelijk bedienen en hen zoveel mogelijk werk uit handen nemen. Daarom zorgen we niet alleen voor de werving, maar plannen we ook de werktijden en facturering. Wij zijn een betrouwbare partner voor studenten en bedrijven die met ons in zee gaan. Om hen te bereiken is het belangrijk om ook andere kanalen in te zetten. We zetten in op actieve sourcing in diverse netwerken en een goede online presence. Hierbij evalueren we steeds de media en kanalen die we inzetten, zodat we tijdig kunnen bijsturen, afremmen of gas geven. Flexibiliteit en veelzijdigheid vormen de beste manier om je doel te bereiken.”
Welke rol speelt de technologie bij recruitment van de toekomst?
Technologie verkort en vereenvoudigt het recruitmentproces
“Vooral bij onze doelgroep is het van cruciaal belang om nieuwe technologieën te omarmen. Er zijn veel nieuwe manieren om personeel te werven. Artificial Intelligence, videosolliciteren, apps waarmee je via ‘swipen’ je droombaan kunt vinden, alles kan werken. Maar hoe goed technologie ook is, ik ben ervan overtuigd dat de persoonlijke aanpak het verschil gaat maken. Alle technologie in de wereld kan nooit het persoonlijke gesprek vervangen. Wel kan de hele sollicitatieprocedure door nieuwe technologieën aanzienlijk worden verkort en vereenvoudigd. Hierdoor kan je kandidaten veel gemakkelijker en doelgerichter vinden en bereiken. Je kan online door zaken als facial profiling zelfs al een indruk krijgen van hun kenmerken en persoonlijkheid. Dit biedt grote kansen voor recruitment.”
Over Karin van der Gragt
Karin van der Gragt is sinds 2005 verbonden aan YoungCapital en heeft in de afgelopen jaren ervaring opgedaan in diverse functies binnen het bedrijf. Zo was zij onder andere verantwoordelijk voor de bouw van een aantal startende ondernemingen op de Nederlandse markt, waaronder YoungCapital Finance Professionals. Sinds 2015 is Karin Managing Director van YoungCapital Duitsland.