Hoe Leontine van der Blom van Eiffel de groei van de organisatie in gang zette
Terwijl staffing en recruitment organisaties wereldwijd gedwongen worden om de manier waarop ze werken opnieuw te bekijken in het licht van de recente gebeurtenissen wereldwijd, begrijpen wij dat jouw bedrijf zich nog steeds inzet voor klanten en kandidaten om zo effectief mogelijk te zijn. Met dat in het achterhoofd, lees je hier een verhaal uit onze Changemakers Wereldwijd serie. Hierin lichten wij een aantal klanten uit die succesvol een digitale transformatie hebben geïmplementeerd binnen hun organisatie.
Leontine begon in april 2019 bij Eiffel als Manager Recruitment. Daarvoor had ze echter al een aantal jaar meegedraaid in de recruitment wereld bij zowel bureaus als internationale corporates. Met de start van Leontine werd er een verandering in gang gezet: het verbeteren van de recruitmentprocessen. De organisatie werkte niet vanuit een centraal systeem en er was weinig zichtbaarheid in de arbeidsmarkt. Het werd tijd om Eiffel naar het volgende niveau te brengen met als doel om exponentieel te groeien.
Tijd om te veranderen
Voor Leontine was het al snel duidelijk: er moest een Applicant Tracking Systeem (ATS) komen om de candidate experience te verbeteren en meer inzicht te krijgen in wat er intern precies gebeurde met kandidaten. Met een duidelijke wensenlijst onder de arm waar ‘sturen op data’ dikgedrukt bovenaan stond, maakten zij in 2019 de keuze om samen met Bullhorn de stap te zetten richting digitalisering.
Uitdagingen zijn er om te overwinnen
Om groei te realiseren moesten er zaken veranderen binnen Eiffel. Zo merkte Leontine dat het systeem dat voorheen gebruikt werd, geen inzicht gaf in alle stappen binnen het recruitmentproces, je alleen de actuele status van een kandidaat kon inzien en het was nooit duidelijk vanuit welk kanaal de kandidaat gevonden werd.
Momenteel zit het team van Leontine middenin de uitrol van het systeem binnen de organisatie. Het leren kennen en adopteren van een compleet nieuw systeem brengt daarbij wat weerstand met zich mee. Recruiters leren Bullhorn ATS steeds beter kennen en zoeken naar de meest efficiënte manieren om met het nieuwe systeem te werken. Er wordt tijd geïnvesteerd in het trainen van medewerkers om zo de beste recruitment oplossing neer te zetten. Zo is er bijvoorbeeld een handleiding geschreven om de adoptie zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Nooit meer terug naar wat het was
Ondanks dat de ‘go-live’ nog maar recent is, ziet Eiffel eigenlijk al direct de positieve effecten binnen de hele organisatie. Er is inzicht in welke kanalen succesvol zijn en welke minder, de integratie met Marketplace Partner OnRecruit zorgt voor duidelijkheid in de candidate journey van Eiffel en dashboards krijgen vorm. Hiermee kunnen zij nu betere managementbeslissingen maken om de groei die zij voor ogen hebben, te realiseren. Het is ondenkbaar om ooit nog naar de oude situatie terug te gaan.
Met een blik op de horizon denkt Eiffel na over de volgende stappen om nog verder te optimaliseren en digitaliseren. Door technologische trends en ontwikkelingen in de gaten te houden willen zij inspelen op de meest recente ontwikkelingen om een zo efficiënt mogelijk recruitmentproces te creëren. De efficiëntie van het team is verhoogd waardoor zij zich nog beter kunnen focussen op dat wat écht belangrijk is: de kandidaten.
Bekijk onze Changemakers Wereldwijd serie voor meer verhalen van recruitment professionals wereldwijd die succesvol een verandering binnen hun organisatie hebben doorgevoerd.