Social Engagement: Houdt jouw bureau het bij?
Er is geen twijfel over mogelijk dat social engagement een cruciaal onderdeel is van het leven van recruiters. De groei van social media kanalen zoals LinkedIn, Twitter en Facebook hebben gezorgd voor een revolutie als het gaat om contact met kandidaten.
Recentelijk heeft LinkedIn een rapport uitgebracht over de top 25 meest actieve recruitmentbureaus op social media. We zien dat het Verenigd Koninkrijk hierin leidend is als het gaat om sociale innovatie. De lijst – die is gebaseerd op een intensieve analyse van interacties tussen meer dan 38.000 bureaus, 260.000 consultants en 575+ miljoen leden van LinkedIn in het afgelopen jaar – geeft aan dat bedrijven in het VK het meest in contact zijn voor het tweede jaar op rij. Ondanks dat de meeste bureaus in Europa erkennen dat social engagement belangrijk is, wat kunnen we leren van het succes in het VK? En wat kunnen we toepassen in onze eigen social engagement strategieën in 2019?
Het is belangrijk om te onthouden dat een goede sociale engagement niet draait om het investeren van geld en tijd in eigenzinnige of nieuwe ideeën. Je behaalt succes met social engagement door een meer strategische aanpak te hanteren waarbij software en technologie wordt ingezet om activiteiten te stroomlijnen.
Denk na over bijvoorbeeld content marketing (hoe positioneert je bureau zich en spoort het engagement aan in de vorm van bedrijfsupdates, shares, likes en posts door werknemers), het bereik op social media en de betrokkenheid (hoe is jouw bureau online vertegenwoordigd? Heb je goede volgers? Kunnen kandidaten gemakkelijk vacatures zien en hierop solliciteren?) en social recruiting (hoe effectief ontwikkelen je consultants een persoonlijk merk en bouwen ze aan een betekenisvol netwerk?).
Als wij kijken naar de details die social engagement doen slagen, zien we dat het gaat om het bieden van een gepersonaliseerde, directe en relevante ervaring voor de eindgebruiker. Terwijl bureaus veel tijd kunnen steken in het betrokken raken in discussies en het delen van content online, zijn er vaak integraties beschikbaar tussen databases en systemen die het mogelijk maken om een deel van deze engagement over te nemen.
Bijvoorbeeld, hoe je bestaande database social media informatie op slaat en het gebruik door iedere individu evalueert. Duidelijke informatie over platformen die de voorkeur hebben voor kandidaat communicatie, kunnen veel impact hebben op de engagement strategie van jouw bureau. Denk daarnaast na over hoe goed je social updates op slaat van deze individuen. Het is te tijdrovend om op de hoogte te blijven van het profiel van iedere kandidaat. Software integraties en digitale ontwikkelingen kunnen helpen om dit voor ons te beheren.
Ons aanpassings- en innovatievermogen voor social engagement zal steeds hoger en belangrijker worden voor recruiters. Het zal een cruciale rol spelen in het behouden van concurrentievoordeel. Desondanks hoeft social engagement niet ten koste te gaan van de dagelijkse werkzaamheden van je bureau. Het invoeren van innovatieve ideeën voor marketing, je online zichtbaarheid en netwerkmomenten kunnen al veel verschil maken.
