Investieren in Menschen, Prozesse und Technologie während eines Abschwungs
Ihre Personalbeschaffungsfirma mag sich zwar in einigen Turbulenzen befinden, doch bieten Zeiten eines Abschwungs auch Chancen. Wenn Sie Ihren Fokus auf Ihre Mitarbeiter, Prozesse und Technologie richten, indem Sie zusätzliche Zeit und Aufmerksamkeit investieren, hilft das Ihrem Unternehmen wahrscheinlich, in und nach diesem wirtschaftlichen Abschwung zu überleben und zu florieren.
Wenn auch niemand wirtschaftliche Stagnation schätzt, so gibt sie Unternehmern und Managern immerhin die Zeit, einen Schritt zurückzutreten und ihre Unternehmen zu bewerten.
- Fehlen in Ihrem Unternehmen Schlüsselpositionen?
- Sind Ihre internen Prozesse auf eine moderne Belegschaft eingestellt?
- Entspricht Ihr Tech-Stack dem heutigen und zukünftigen Bedarf?
All dies sind Fragen, die es zu stellen gilt, wenn man Investitionen in Zeiten des Abschwungs in Betracht zieht.
Mitarbeiter fördern und in sie investieren
Erstens können Sie diese Zeit nutzen, um Ihre Beziehungen zu vertiefen und zwar zu internen Mitarbeitern, Kandidaten, Kunden, potenziellen Kunden sowie Vertragsmitarbeitern.
Das ist keine leichte Aufgabe, angesichts der Tatsache, dass Ihre gesamte Belegschaft jetzt wahrscheinlich im Homeoffice arbeitet. [Hier finden Sie unsere praktischen Tipps für das Homeoffice.]
Ihre Mitarbeiter
Diese Zeit ist für alle besorgniserregend. Tragen Sie dazu bei, die Befürchtungen Ihrer Mitarbeiter zu zerstreuen (und produktiv zu bleiben), indem Sie ihnen in diesen Zeiten der Unsicherheit fortlaufende Kommunikation und Transparenz bieten. Wir haben mehrere Mustervorlagen und Ressourcen für die Kommunikation in unserem Coronavirus-Toolkit gesammelt, und Bullhorn hat eine Auswahl von Ressourcen aus der gesamten Branche zusammengestellt, die Sie hier finden können.
Kandidaten und Vertragsmitarbeiter
Je nach Ihrer jeweiligen Branche bemerken Sie unter Umständen einen Bedarfsschub (wie etwa im Gesundheitswesen) ODER eine vorsichtige Verknappung.
Wir haben festgestellt, dass unsere Kunden, die eine konsequente Kommunikation aufrechterhalten, während und nach Zeiten einer Rezession bessere Leistungen erbringen. Sorgen Sie dafür, dass Kandidaten (und Vertragsmitarbeiter) weiterhin involviert sind und sich verbunden fühlen, indem Sie sich immer wieder melden, nachfragen, wie es ihnen geht, und wertvolle Informationsquellen zur Verfügung stellen. Sobald es wieder bergauf geht, werden sie lieber mit Ihnen zusammenzuarbeiten als mit einer anderen Firma, die keinen Kontakt gehalten hat.
Kunden und potenziellen Kunden
In ähnlicher Weise wird auf der Kundenseite der Bedarf bei den Gesundheitseinrichtungen steigen, während in anderen Branchen ein Rückgang zu erwarten ist. Jetzt ist es an der Zeit, Ihren Kunden, die mit Problemen zu kämpfen haben, Unterstützung anzubieten. Halten Sie sie über die Situation Ihres Unternehmens auf dem Laufenden und bieten Sie ihnen so viel Unterstützung wie möglich an.
Erwägen Sie, sofern Sie es sich leisten können, Sonderangebote oder die Stundung von Gebühren für Kunden, die in Schwierigkeiten verkehren. Sie werden sich in wenigen Monaten daran erinnern, wenn die Dinge „wieder zur Normalität“ zurückkehren.
Prozesse entwickeln und in Prozesse investieren
Dies ist eine hervorragende Zeit, um einen Schritt zurückzutreten und Ihre Prozesse zu bewerten. Von Ihrem Recruiting-Zyklus bis hin zu Ihrem Vertriebszyklus, sollten Sie überprüfen, was funktioniert, was neu entwickelt werden sollte und was zusätzliche Investitionen erfordert.
In einem Arbeitsumfeld von Fernarbeit und bei einem möglichen Personalabbau kann Automatisierung ein rettender Engel sein. Arbeitseinsparung durch Automatisierung wird nicht nur die Produktivität Ihrer Recruiting-, Vertriebs- und Operations-Teams steigern, sondern sie zudem davor bewahren, ihren Verstand zu verlieren, wenn sie versuchen, im Homeoffice zu arbeiten, zuhause ihre Kinder zu unterrichten und mit einer sich ständig verändernden Landschaft der Unsicherheit fertig zu werden.
Und zweitens ist Automatisierung ein Vorteil in einem Abschwung, genau wie in einer Periode des Wachstums. Die Nutzung von Automatisierungsinstrumenten lässt Prozesse, Datenqualität sowie Kommunikation auch während der Abwesenheit von Mitarbeitern im Büro auf Kurs bleiben.
Technologie bewerten und in Technologie investieren
Die aktuelle COVID-19-Pandemie verursacht mit Sicherheit eine Destabilisierung der Weltwirtschaft.
Für Personaldienstleister bietet sich damit die Gelegenheit, ihre Produktivität, Infrastruktur und Betriebsabläufe durch Technologie zu optimieren. Nutzen Sie diesen wirtschaftlichen Abschwung, um Ihre technologischen Möglichkeiten zu erkunden und etwaige Hürden für die Effizienz, die in Ihrem Unternehmen vorhanden sind, zu beseitigen.
In dieser Zeit der Ungewissheit wird Ihnen eine wohlüberlegte Investition helfen, Ihre Ressourcen zu optimieren und die erforderlichen Betriebsabläufe zu vereinfachen. Darüber hinaus ist es der richtige Zeitpunkt, um Ihre idealen Arbeitsabläufe zu definieren und zu planen, wie sich die Automatisierung ihren Weg durch Ihr Unternehmen bahnen kann.
Um unseren Leitfaden zur Automatisierungsplanung herunterzuladen, klicken Sie hier. Wenn Sie an Tools zur aktuellen oder zukünftigen Effizienzsteigerung interessiert sind, sollten Sie sich zudem den Bullhorn-Marktplatz ansehen.
Und zum Abschluss
Abschwünge sind Gelegenheiten, um Konkurrenten auszumanövrieren und clevere Investitionen zu tätigen. Ihre Mitarbeiter, Ihre Prozesse und Ihre Technologie bilden die Bausteine Ihres Unternehmens und sind Investitionen wert. Wenn die Welt erst einmal diese Pandemie überwunden hat, werden wir gestärkt mit neuen Arbeitsparadigmen aus ihr hervorgehen; die Frage ist, wird Ihre Grundlage solide genug sein, um das alles zu tragen?