5 Gründe, weshalb Salesforce CRM besonders gut für die Optimierung von Recruiting Prozessen geeignet ist
Dieser Artikel erschien im Original am 13. März auf dem Salesforce Deutschland Blog.
Wer sich schon länger mit CRM-Software befasst, hat sicher schon einmal von der Salesforce Plattform gehört oder sie verwendet. Doch was macht diese Software so geeignet für die Optimierung von Recruiting-Prozessen? In diesem Blog finden Sie 5 wichtige Gründe:
#1 Flexibel
Experten wissen, dass der sich kontinuierlich wandelnde Arbeitsmarkt, das Verhalten von Bewerbern und neue Gesetz- und Regelgebung ständige Flexibilität von Recruitern verlangen. Workflows und Prozesse müssen regelmäßig neuen Umständen und Situationen angepasst werden. Das Salesforce Ecosystem ist flexibler als viele andere CRM Systeme. Es ermöglicht Anwendern, Layouts, Workflows und Prozesse ganz nach eigenem Wunsch einzurichten und maßzuschneidern, und das zu jedem gewünschten Zeitpunkt. Auf diese Weise bestimmt der Benutzer, wie er mit dem System arbeiten möchte und wird nicht von den Bedingungen des Systems eingeschränkt.
#2 Fast unbegrenzte Möglichkeiten für diverse Aufgabenbereiche
Der moderne Recruiter deckt ein breites Aufgabenfeld ab: von (Social Media-) Marketing, über Performance Management bis hin zum Employer Branding. Alle Tools, die diese unterschiedlichen Aufgabenbereiche mit sich bringen, in einem System zusammenzuführen, ermöglicht schon bald eine große Einsparung von Kosten und Arbeitsaufwand.
Salesforce ist eine PaaS (Plattform as a Service), das bedeutet, dass verschiedene Softwareanbieter Apps auf dieser Plattform entwickeln können. Diese Apps können dann ganz einfach aneinander gekoppelt werden, um sich gegenseitig zu ergänzen und sogar dieselbe Anwenderschnittstelle zu teilen. Auf diese Weise wird die vollständige Integration von Tools für beispielsweise E-Mail-Marketing, Marketing Automation, Assessments und Umfragen in Ihr Bewerbermanagementsystem ermöglicht. Der Salesforce AppExchange bietet über 2 000 Apps, die von Experten in ihrem jeweiligen Fachbereich auf der Salesforce Plattform entwickelt wurden. Reviews und Testversionen erleichtern Ihnen die Suche nach einer passenden App. Zusätzlich zu den zahllosen Apps im AppExchange, die Sie direkt in Ihre Salesforce Umgebung integrieren können, gibt es auch viele andere Anwendungen, die gekoppelt werden können. Ein großer Vorteil von Salesforce als einer der weltweit größten webbasierten Plattformen ist, dass viele Anbieter standardmäßige API-Anbindungen auf Salesforce anbieten.
#3 Anwender überall auf der Welt, machen es noch besser
Salesforce ist das weltweit größte CRM Ecosystem und das bringt eine ganze Menge für seine Benutzer. Die Plattform wird nämlich ständig von Nutzern auf der ganzen Welt beurteilt und von den besten Entwicklern kontinuierlich weiterentwickelt. Die Plattform wird also jeden Tag ein bisschen größer. Das führt wiederum dazu, dass Anwender davon ausgehen können, dass sie das aktuellste Tooling verwenden,
#4 Intuitive Handhabung
Zeit ist für Personalberater ein wertvolles Gut. Zwischen der Terminplanung mit Bewerbern, Meetings mit Ihren Auftraggebern und internen Konferenzen, haben sie nur wenig Zeit, sich mit den verschiedenen Funktionalitäten Ihres Bewerbermanagementsystems vertraut zu machen. Eine intuitive Handhabung ist nicht nur praktisch für alle, die bereits mit dem System arbeiten, sondern verkürzt auch die Einarbeitungszeit neuer Mitarbeiter erheblich. Um genau diese Benutzerfreundlichkeit zu garantieren, wurde Salesforce Lightning geschaffen: ein komplett neues CRM-Erlebnis, das auf dem Feedback tausender Anwender basiert und darauf abzielt, produktiver zu arbeiten und bessere Entscheidungen zu ermöglichen.
#5 Verlässlich und sicher
Personalvermittlungsagenturen und Personalberater tragen eine wichtige Verantwortung. Sie verwalten und speichern nämlich unzählige persönliche Daten von Bewerbern. Neue Gesetz- und Regelgebung, wie beispielsweise die bald rechtsgültige DSGVO, führt dazu, dass Datenverarbeiter noch genauer über Datensicherheit informiert sein müssen. Salesforce setzt auf höchste Sicherheitsansprüche und investiert neben Zertifizierungen nach internationalen Standards (unter anderem ISO 27001) auch in Datenzentren in Deutschland.
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