Warum Zeitarbeitsfirmen jetzt mit der Zeit gehen müssen
In den letzten fünf Jahren hat sich die Marktdynamik enorm beschleunigt – insbesondere im Bereich der Personalbeschaffung, die ein hohes Volumen oder hohe Anforderungen an Compliance hat. Die Pandemie hat diese Entwicklung sogar noch verstärkt. Immer mehr Personaldienstleister bieten hybride Arbeitsplätze, so dass eine cloudbasierte, zuverlässige und sichere Anwendung für den täglichen Betrieb noch wichtiger geworden ist. Hinzu kommt der gestiegene Druck, in einem durch Fachkräftemangel geprägten Arbeitsmarkt die richtigen Talente schnell zu finden und zu binden. Aus diesen Gründen ist der Moment für Zeitarbeitsfirmen gekommen, jetzt mit der Zeit zu gehen:
Stärken Sie das Potenzial von Recruiter:innen
Schätzungen zufolge verbringen Personalvermittler bis zu 30 Stunden pro Woche mit administrativen Aufgaben, die weder einen greifbaren Wert noch für Zufriedenheit am Arbeitsplatz sorgen. Wie können Zeitarbeitsunternehmen ihren Mitarbeitenden den Großteil dieser Arbeit abnehmen, damit diese ihre Zeit produktiver nutzen können?
Es gibt viele Tools, die Recruiter:innen unterstützen, die passende Zeitarbeitskraft zu finden, zu evaluieren und sogar das Vorstellungsgespräch zu führen. Wie wäre es aber, wenn die Zeitarbeitnehmer selbst die Möglichkeit hätten, diesen Prozess zu vereinfachen? Zwei Dinge würden passieren: Die Zeitarbeitnehmer hätten mehr Kontrolle über ihre Work-Life-Balance und die Recruiter:innen hätten weniger zeitraubende Aufgaben zu erledigen. Eine klare Win-Win-Situation.
Nehmen wir an, einer ihrer Fachkräfte in Arbeitnehmerüberlassung möchte am Montag frei nehmen, muss am Dienstagmorgen einen Arzttermin wahrnehmen und könnte aber am Donnerstag eine Spätschicht einlegen. Anstatt dies erst dem zuständigen Personalberater mitzuteilen, der eine Reihe von Aufgaben erledigen muss, um für eine korrekte Abwicklung zu sorgen, könnte der oder die Zeitarbeitnehmer:in einfach mit seinem oder ihrem Smartphone die bevorzugten Arbeitszeiten für die laufende Woche auswählen. Der Personalberatende kann sich dann sofort auf die Suche nach einem Ersatz machen, um die noch nicht besetzten Stunden abzudecken.
Mit der Zeit zu gehen, bedeutet für Zeitarbeitsfirmen also, dass sie ihre Zeitarbeitskräfte mit einbinden und zum aktiv werden ermutigen. Geben Sie temporären Arbeitnehmenden mehr Kontrolle und Ihre Personalberater gewinnen mehr Zeit für die persönliche Betreuung von Kunden und Kandidat:innen.
Mehr Automatisierung führt zu mehr persönlichem Kontakt
Manchmal steckt der Teufel im Detail, wie es sprichwörtlich heißt. Denn manche Aufgaben von Personalvermittlern scheinen auf den ersten Blick einfach, nehmen jedoch sehr viel Zeit in Anspruch. Ein Beispiel: Einer Ihrer Recruiter:innen möchte lediglich die Anfangs- und Endzeiten der Schichtpläne für die nächste Woche bestätigen. In der Regel dauert dies etwa drei Minuten. Für ein Zeitarbeitsunternehmen sieht die Rechnung etwas komplexer aus. Nehmen wir an, Sie bestätigen die Schichteinteilung für 20 Arbeitnehmer pro Tag, fünf Tage die Woche. Aus drei Minuten werden so schnell insgesamt etwa 20 Stunden pro Monat.
An diesem Szenario wird der gewinnbringende Einsatz von Automatisierungstools besonders deutlich. Erfolgt die Terminbestätigung automatisch, entlastet das Ihr Recruiter:innen-Team um viele wertvolle Stunden. Gerade jetzt, wo die Kandidatenakquise eine besonders große Herausforderung für Zeitarbeitsfirmen darstellt, ist der Moment jetzt gekommen, zu investieren. Gehen Sie mit der Zeit, indem sie die manuellen Aufgaben identifizieren, die mit den richtigen Tools automatisiert werden können.
Begleiten Sie die Talente während der gesamten Reise
Erfolgreiche Zeitarbeitsunternehmen investieren regelmäßig in Ihre Kandidat:innen und Mitarbeitenden in Arbeitnehmerüberlassung, um sie für künftige Schichten und Aufträge zu gewinnen. Ab einer bestimmten Größe ist dies ohne eine effiziente und integrierte technologische Basis nicht mehr abbildbar.
In diesem Fall gehen wir davon aus, eine Reinigungskraft geht demnächst in den Mutterschutzurlaub und ihr derzeitiger Vertrag läuft aus. Erhält der betreuende Recruiter:in beispielsweise zwei Wochen vor dem Termin eine Erinnerung, können alle notwendigen Schritte früh genug in die Wege geleitet werden. Die proaktive Arbeitsweise hinterlässt einen positiven Eindruck bei der Zeitarbeitskraft und führt so zu einer höheren Mitarbeitendenbindung.
Durch die Digitalisierung und eine robuste, effektive technologische Basis können Zeitarbeitsunternehmen daher für eine positivere Candidate Experience und einen reibungslosen Ablauf im Vermittlungsprozess sorgen.
Fazit
Was bedeutet es also für Zeitarbeitsfirmen, den Moment jetzt zu nutzen und mit der Zeit zu gehen? Fassen wir zusammen:
- Geben Sie Zeitarbeitskräften die Möglichkeit, ihr Arbeitsleben selbst in die Hand zu nehmen, indem Sie die technologische Plattform dafür zur Verfügung stellen.
- Automatisieren Sie manuelle Prozesse und geben Sie so Ihrem Team mehr Zeit für Aufgaben, die dem Unternehmen einen tatsächlichen Mehrwert bringen.
- Setzen Sie auf Digitalisierung, um ihren Service zu verbessern und die Kunden- sowie Kandidatenerfahrung zu verbessern.
Möchten Sie für Ihre Personaldienstleistung auch den Moment nutzen, um mit der Zeit zu gehen? Hier finden Sie weitere Informationen.