Bye bye traditionelles Recruiting
Bullhorn auf der STAFFINGpro Online-Konferenz zum Thema Neukundengewinnung
Neue Wege gehen und Technologie als Wachstumsbeschleuniger nutzen. Das war am 20.03.2024 das Credo von Joel Alvarez, Sales Director DACH, und Svetoslav Stoyanov, Solution Consultant DACH. Im Rahmen der STAFFINGpro Online Konferenz stellten die Experten Bullhorns Lösungen für die Staffing Branche in einem 30-minütigen Vortrag vor. Die STAFFINGpro Online Konferenz 2024 liefert über zwei Tage hinweg spannende Vorträge und Keynotes zu erstklassigen Learnings und Lösungen im Recruiting, Talent Management Tools, Employer Branding Lösungen und Softwarelösungen für Zeitarbeit und Personaldienstleister.
Neukundengewinnung neu angepackt
In ihrer Keynote stellten Alvarez und Stoyanov den smarten Weg zur Neukundengewinnung vor. Dabei verwiesen die Beiden auf die aktuelle GRID-Studie von Bullhorn: Denn die zeigt, dass die Neukundengewinnung für die Personaldienstleister derzeit eine Top-Priorität ist.
Nach der digitalen Transformation folgt die Neukundengewinnung als Priorität.
Eine Live-Umfrage unter den Keynote-Teilnehmer:innen bestätigte das Ergebnis – auch hier zeigte sich: Neukundengewinnung spielt eine wichtige Rolle. Doch wie können Unternehmen angesichts aktueller Trends smarter an die Neukundengewinnung herangehen? Und wie können Personaldienstleister ihre Business Development Strategie optimieren, um kontinuierlich und effizient Aufträge abzuschließen? Denn mehr denn je gilt, sich unabhängig von Marktbedingungen erfolgreich zu positionieren, den Return on Effort des Teams zu verbessern und eine maßgeschneiderte Kunden Experience zu bieten.
Ein wichtiger Tipp, den Alvarez und Stoyanov ihren Zuhörer:innen mitgeben konnten: „Sehen Sie Ihre Kandidat:innen und Kunden als Symbiose, die gleichermaßen Aufmerksamkeit und ständige Optimierung benötigen“. Eine große Herausforderung, denn die täglichen Aufgaben von Recruiter:innen sind enorm vielfältig. Die Lösung: Technologie kann Recruiter:innen unterstützen und Prozesse vereinfachen. „Sie haben hoch motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, aber der Return on Effort ist nicht optimal? Dann nutzen Sie moderne Technologie, um die Balance zwischen Ertrag und Aufwand zu halten“, sagt Alvarez. Die Rede ist von Daten – ihrer Nutzung und Auswertung -, die allen Mitarbeitenden zur Verfügung stehen sollten. Mit Daten lassen sich Kunden besser verstehen, Prozesse beschleunigen und Kandidat:innen passgenauer vermitteln. Ein wertvolles Werkzeug dafür ist Bullhorn Analytics. Präzise, übersichtlich und zuverlässig hilft die Datenbank den Personaldienstleistern bei der Bewältigung ihrer vielfältigen Aufgaben. Sie erhalten einen guten Überblick über die Kundenaktivitäten – und können daraus verbesserte Strategien entwickeln. Ungenutzte Möglichkeiten sowie ruhende Kunden und Kandidat:innen werden so sichtbar und greifbar. Die Vermittlung einer Kandidatin läuft bald aus, aber es fehlt noch die Verlängerung? Analytics macht es sichtbar und den oder die zuständige:n Recruiter:in darauf aufmerksam.
Automation als Entlastung
Wenn bekannt ist, dass eine Wiederbesetzung ansteht, kommt die Automatisierung ins Spiel. Sie kann die erforderliche Kommunikation zum richtigen Zeitpunkt für den Personaldienstleister übernehmen. So kann sie etwa die Kandidat:innen anschreiben, auf das Ende des Arbeitsverhältnisses aufmerksam machen und direkt die weitere Verfügbarkeit abfragen – und das automatisch 10 Tage vor Vertragsende. „Lassen Sie sich in Zukunft die Kommunikation von der Software abnehmen – dann haben Sie mehr Zeit für den persönlichen Kontakt“, sagt Alvarez. Automatisierung bedeutet übrigens nicht, dass die Kontaktaufnahme unpersönlich wird. „Sie haben es in der Hand, wie Sie E-Mails, SMS und Co. an Ihre Kunden senden – zielgerichtet, situationsgerecht und persönlich. Schließen Sie eine Lücke in Ihrem Tagesgeschäft – so müssen Sie nicht mehr alle Details und Termine im Kopf haben. Die Automatisierung übernimmt künftig grundlegende Kommunikationswege für Sie“, empfiehlt der Automatisierungs-Experte.
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