Pulse Customer Analytics

Bringen Sie Ihre Kontakte zu Bewerbern und Kunden auf die nächsthöhere Ebene.

Pulse analysiert Ihre Kommunikation mit Bewerbern und Kunden und vermittelt Ihnen dadurch Erkenntnisse über Ihre Kundenbeziehungen, die zu mehr Zufriedenheit Ihrer Kunden führen.

 

Erfahren Sie mehr

So funktioniert die Kunden­daten­analyse von Pulse

Bullhorn zeichnet automatisch alle Telefon- und E-Mail-Aktivitäten auf, sodass Sie jeden Beziehungsverlauf in Ihrem gesamten Unternehmen bei Bedarf nachverfolgen können. Damit gehören die Tage, an denen Sie fieberhaft in Ihrem Eingangsfach stöbern oder quer durch den Raum rufen mussten, um etwas über einen bestimmten Kunden oder Bewerber zu erfahren, ein für alle Mal der Vergangenheit an. Dank Pulse liegt alles vor Ihnen.

 

Schritt 1

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Pulse synchronisiert Ihre Telefonanrufe und E-Mails, sodass jeder Kundenkontakt im Hintergrund automatisch aufgezeichnet wird.

Schritt 2

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Pulse bringt Sinn und Zweck in Ihre Beziehungspflege, weil es Ihre Interaktionen in sinnvolle Erkenntnisse überträgt.

Schritt 3

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Pulse markiert diejenigen Kontakte, die Ihre Intervention erfordern und vermittelt Ihnen immer ein klares Bild, was mit Ihren Kunden gerade los ist.

Diejenigen Erkenntnisse, die Sie bisher nie hatten

Mit diesem interaktiven Dashboard haben Sie jedes Detail mit ein paar Klicks in der Hand.

So steigert Bullhorn Pulse Ihren Umsatz

 
 

 

Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams

  • Gestalten Sie das ganze Unternehmen anschaulicher und verabschieden Sie sich von den mit der Hand hinzugefügten Gesprächsnotizen.

 

Verringern Sie das Risiko, Kunden zu verlieren

  • Lassen Sie sich warnen, welche Kontakte Ihr Handeln erfordern. So verlieren Sie keine Kunden mehr.

 

Lassen Sie den Kontakt nicht abbrechen

  • Auch wenn sich der Ansprechpartner eines Kunden in Ihrem Unternehmen ändert, bleibt der gesamte bisherige Kontaktverlauf erhalten, und neue Kundenberater sind schneller im Bilde.